Nerea｜店舗業務サポート

・業務管理表・フォーマット制作 30,000円〜

Googleスプレッドシートを活用し、予約管理・案件進捗管理・在庫管理など、店舗の業務に合わせた管理表を制作します。実際の飲食店での運用経験をもとに、入力しやすさ・確認しやすさ・継続的な使いやすさを重視します。

・店舗向け業務書類・受付票・マニュアル制作 10,000円〜

飲食店での実務経験を活かし、受付票・予約申込書・業務マニュアル・スタッフ向け共有資料などを制作します。実際の運用を想定し、必要な情報が分かりやすく、誰でも使いやすい書類づくりを心がけています。

・受付・申込フォーム制作 15,000円〜

Googleフォームを活用し、予約申込・問い合わせ・情報収集などの入力フォームを制作します。回答項目の整理やスプレッドシートへの集約にも対応し、入力するお客様と管理するスタッフ双方の使いやすさを重視します。

・小規模店舗の業務改善・運用設計サポート 15,000円〜

飲食店での実務経験をもとに、予約管理・事務作業・スタッフ間の情報共有などの課題を整理し、改善方法をご提案します。現場の人数や運用状況に合わせ、無理なく続けられる仕組みづくりを重視します。

・店舗運営・事務・販促 / ホールスタッフ（事務・販促兼務） / ホールスタッフ・接客 2025年1月 〜 現在

飲食店にて、2025年1月よりホールスタッフとして勤務。 2026年3月頃からは、前任の社員より事務・販促業務を引き継ぎ、ホール業務と兼務しながら店舗運営のサポートおよび業務改善にも取り組んでいます。 【ホール業務｜2025年1月～】 ・接客、オーダー対応、料理提供、会計業務 ・予約受付、電話対応 ・日常的な店舗運営およびスタッフ間の連携 【事務・販促業務｜2026年3月頃～】 ・貸切予約の管理、顧客とのメール対応 ・見積書、契約関連書類、案内資料の作成 ・Googleスプレッドシートによる予約案件・進捗管理 ・棚卸しデータの入力 ・Instagram、LINE公式アカウントの運用 ・メニュー表、店内POP、販促物の制作 ・外部媒体への掲載に関する対応 【業務改善への取り組み】 ・貸切予約の情報管理方法と業務フローの見直し ・受付票、管理表、スタッフ向け共有資料の作成 ・紙媒体とデジタルツールを活用した事務作業の効率化 ・現場スタッフが使いやすい運用方法の提案・導入 接客の実務経験を土台に、現場で発生する課題を発見し、日々の業務をより円滑にするための仕組みづくりに取り組んでいます。