STUDIO 経験年数 : 1年未満
Excel 経験年数 : 6年
Google サイト 経験年数 : 6年
Google スプレッドシート 経験年数 : 6年
Google スライド 経験年数 : 3年
Google ドキュメント 経験年数 : 6年
製菓衛生師 取得年:2014年
株式会社ヤマハミュージックリテイリング 2020年5月 〜 2023年12月
・運営企画・営業事務 2020年5月 〜 2023年12月
ヤマハ音楽教室・英語教室にて、運営企画・受付・営業事務を担当しました。 主な業務は、先生や保護者様、生徒様へのフォロー対応、体験レッスンの準備・案内、入退会の手続き、お部屋のレンタル管理、経理業務など多岐にわたりました。2022年からは発表会の企画・運営も兼任し、スケジュール調整やDMの発送準備、当日の運営にも携わりました。 また、チラシやポスターの作成、ポスティング業務では、自らデザインや見せ方を工夫し、ひと月に20件前後の問い合わせにつながりました。実際に体験レッスンから入会へとつながる成果を出すことができました。
家電量販店 2023年5月 〜 現在
・営業事務 2023年5月 〜 現在
家電量販店にて、営業事務を担当しています。 主な業務は、電話対応(お客様、メーカー、他店舗とのやり取り)、修理受付対応、納期確認、商品発注(在庫補充)、展示商品の展開(プライス・POP作成、カタログ発注)などです。 また、売り出しの際には、広告用の商品選定・金額調整・印刷会社への依頼・DM発送準備なども行っています。お客様が本当に求めている商品を一度の電話で把握できるよう、話しやすい雰囲気づくりや、丁寧なヒアリングを常に心がけています。
神戸製菓専門学校 製菓衛生師 / 2012年4月 〜 2014年3月
製菓衛生師の資格取得を目指し、実習を通じて基礎技術や衛生管理を学びました。 店舗実習では、朝の仕込みから販売までの一連の流れを経験し、お客様と一緒にケーキを選ぶ中で「笑顔に出会える喜び」や「求められる商品を提供する難しさ」を学びました。 また、開店前の仕込み作業の大変さや、裏方の努力があってこそお客様に喜ばれるという、仕事のやりがいと責任を実感しました。
一般社団法人メディカルエステ協会 MEAアロマセラピスト短期集中講座 / 2019年5月 〜 2019年9月
一般社団法人メディカルエステ協会の「MEAアロマセラピスト短期集中講座」を修了しました。 全身リンパドレナージュ、リフレクソロジー、ヘッドスパなどの技術と理論を学びました。 お客様一人一人の体型や状態に合わせた施術を行う中で、「ゆっくりとくつろいでいただける時間」とは何かを常に考える姿勢を身につけました。あわせて、お客様の立場に立ったコミュニケーションや接し方の重要性も学びました。
SHE likes 2024年2月 〜
電車の中でふと目に入ったLOTTE ACUOの広告バナーに魅了され、「私もいつか、こんな素敵なデザインを作ってみたい」と思い、2024年2月にSHElikesに入会しました。 2025年1月からは、バナー制作やLP制作を含む実務レベルの課題8つを制作する短期集中型の特別コース「SHElikes PRO デザイナーコース」を受講しました。 バナーの意図や特長を考察し、情報設計に活かすことや、ポップで可愛いテイストのデザインを得意としています。 現在もSHElikesで継続して学習を続けています。