山野達也

BtoB営業を「属人技」から「再現可能なプロセス」に変える 営業プロセス設計・実装を専門にしています

私は営業を単なる「売り方」ではなく、 経営の成果を生み出すプロセスとして捉えています。 売上は偶発的な結果ではなく、構造化されたプロセスを設計し、再現性を担保することで生まれると考えています。 これまで20以上のBtoB商材で成果を上げてきた経験をベースに、営業責任者の右腕として 営業プロセスの設計・標準化・実装・定着 をリードしてきました。 私の支援は、 •営業プロセス全体の俯瞰と整理 •個々の判断基準の言語化 •組織に残る再現性ある型の構築までをセットで行うことが特徴です。 IS（インサイドセールス）・FS（フィールドセールス）・CS（カスタマーサクセス）すべてに知見がありますが、とくに FSのプロセス設計・改善 を得意としています。 訪問営業や偶発的な売上に頼らず、 オンライン商談での意思決定を前提にしたプロセス設計 を行うことで、 ・どの商談が進む/止まるのか ・どの判断が次のアクションにつながっているのか を分解し、原因と再現性のある改善ポイントとして落とし込んできました。 私は、感覚や担当者のセンスに依存する営業ではなく、誰が担当しても一定水準の成果が出る状態を設計することを専門としています。 ⸻ ◇これまでの具体的な変化（成果例） •営業プロセスが属人化し、再現できなかった状態から 　判断基準・ヒアリング項目・提案構造を体系化 •「検討中」で停滞していた案件の進行構造を可視化し、 　次アクションが必ず決まる商談フローを設計 •担当者ごとの成果のブレを縮小し、 　マネジメントが“感覚”ではなく“データと確認”で回せる状態を構築 ⸻ ◇提供可能な支援内容（アウトプット） •営業プロセス全体設計（IS〜FS〜CSの接続） •営業ステージの定義と KPI 設計 •FS 向けヒアリング設計／判断基準の言語化 •提案構造テンプレート（比較軸・検証・次ステップ） •営業責任者向けレビュー観点・改善チェックリスト •継続伴走による運用改善・アップデート支援 ⸻ ◇支援が向かない方 以下の方には適切な支援となりません： •短期的な数字だけを追い求めたい方 •一過性のトークスクリプトだけを求めている方 •プロセスや組織を変える意思決定ができない方 ⸻ ◇稼働スタンス 私は 単発のアドバイスではなく、実装と改善までを含む継続的な関与 を前提としています。 営業責任者の思考を整理し、組織に残る形でプロセスを構築したい方はぜひご相談ください。