Tomoyuki1993

・New Joiner Support / 総務・文字起こし・データ入力・新卒採用・中途採用・人材開発・人材育成・研修 2023年10月 〜 2024年4月

職務内容 ・候補者データ入力、更新、管理 ・人事データ入力 ・入社関連書類の回収・チェック ・英語でのメール・チャット 実績 ・新規業務のプロセス作成 ・日本語・英語のマニュアル作成/編集

・wellbista事業部配 / 経理・総務・事務（一般事務）・人材開発・人材育成・研修 2023年1月 〜 2023年9月

職務内容 ・消耗品・備品の発注・管理 ・代表電話応対、来客対応 ・部内郵便物の配送、発送業務 ・社内データ管理 ・部内資料作成、ファイリング、書類管理 実績 ・合計 6 施設の事務業務サポート ・事務業務のマニュアルを作成し、施設単独で事務業務に対応できるよう育成 ・業務ミスによる過払い、返金対応ゼロ

・サポートデスク事業部 / カスタマーサポート・ヘルプデスク・労務・給与 2022年10月 〜 2022年11月

職務内容 ・電話対応（日本語） ・年末調整書類の記載方法のご案内 ・年末調整入力システムに関するお問い合わせ/トラブルシューティング 実績 ・同期入社社員の中で対応件数ナンバー1

・2021年2月 サポートデスク事業部 / 翻訳家・通訳・カスタマーサポート・ヘルプデスク 2021年2月 〜 2022年3月

職務内容 ・故障、修理、トラブル対応 ・携帯電話の操作方法の案内 ・電話対応（日本語・英語） ・Windows のトラブルシューティング（ハードウェアの診断・バックアップ代行） ・翻訳業務 実績 ・約 15 名チームのエージェントとして、約 1 年業務を遂行 ・チーム管理用作業報告書 ・新人導入研修プロジェクト企画・英語マニュアル資料作成

・介護事業部 / その他 2015年4月 〜 2017年3月

職務内容 ・食事、入浴等の生活支援 ・配膳時に、食事が適切な形態になっているかの確認（アレルギー等） ・食事、清掃チームとの連携 実績 ・4 フロア全てでフロアリーダーを経験 ・季節に応じたイベントでは主催者の一人として運営側に参加 ・深夜の時間においては施設管理者の代理を務め容体が急変したお客様へ対応