こんにちは！私は、"LINEの力"で顧客満足度を高めるWebマーケターのhanakanaです。 LINEの凄いところは、何と言っても顧客とのコミュニケーションが密にとれることなのです。 その「顧客との距離間の近さ」を活かすことさえできれば、一人一人の満足度を高められるマーケティングが可能になるんです。 実際、私がサポートしたある企業様の例を申しますと、LINEを活用したカスタマーサポートを導入したところ、顧客満足度が大幅に向上致しました。 そしてリピート率も前年比150%を記録致しました。 LINEには、このように個々の顧客満足度アップさせ、固定ファンを増加させる力があるのです。 私は、そんな顧客満足度アップを実現するLINEマーケティングのエキスパートとして、企業様のLINE活用をサポートさせて頂いております。