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misa - 伴走支援／オンライン秘書・SNS投稿代行 ■自己紹介 プロフィールをご覧いただき、ありがとうございます。 オンライン秘書のmisaと申します。 個人経営者・フリーランスの方に向けて 【事務サポート／SNS投稿代行／プロジェクト運営】 をオンラインで行っております。 単に作業を行うだけではなく、クライアント様の想いや業務を理解し、 伴走者として寄り添いながら進めることを大切にしています。 プロジェクトの安定運営や業務の仕組み化、再現性のある業務構築を得意としています。 ■サポート業経歴 ・ライター（取材、記事作成） ・Instagramのフィード投稿作成（アイディア出し含む） ・Instagramのリール作成 ・海外への発送業務（EMSの手続き含む） ・カスタマーサポート ・LINE文章作成・配信 ・プロモーションサポート ・講座運営サポート ■企業経歴（10年以上） ・通信会社 営業企画 　データ集計、資料作成、スケジュール管理、備品管理など ・PR会社 データ処理 　業務フロー構築、業務の指示書・マニュアル作成、スタッフへの指示だし、進捗確認、成果物の確認、成果報告、業務標準化のプロジェクト推進など ■対応可能業務 ＜事務＞ ・メール対応 ・データ集計・分析 ・スケジュール調整 ・配送業務 ・ビジネス文書作成 ・資料・図解作成 ＜SNS＞ ・Instagramフィード投稿作成 ・Instagramリール投稿作成 ・LINE文章作成・配信 ＜集客・顧客対応＞ ・プロモーションサポート ・カスタマーサポート ・講座運営サポート ＜業務仕組み化＞ ・事務の業務フロー構築 ・業務の指示書、マニュアル作成 ・成果物の確認 ＜プロジェクト運営＞ ・目標値の策定 ・タスクへの落とし込み ・スタッフのアサインと指示出し ・進捗確認・報告 ・課題管理 ・効果分析 ＜ライター＞ ・取材・記事作成 ■資格 ・マイクロソフトオフィススペシャリストExcel ・マイクロソフトオフィススペシャリストAccess ・統計検定2級 ・ウェブ解析士 ・ビジネス統計スペシャリスト ・秘書検定2級 ■メッセージ ここまでお読みいただき、ありがとうございます。 クライアント様に安心して業務を任せていただけるよう、主体的できめ細やかなサポートをご提供しています。 日々のお仕事の中で「ここだけでも誰かに頼めたら…」と思うことがあれば、ぜひお気軽にご相談ください。