株式会社エムパック 2005年4月 〜 2010年6月
・営業部 / 営業事務・アシスタント 2005年4月 〜 2010年6月
文具メーカーから受注した紙製品(カレンダー、ラッピング商品、レターセット、ノート類)の製造業における営業事務として、以下の業務を担当してまいりました。 *来客対応及び電話対応 クライアントや取引先からの問い合わせに、迅速かつ丁寧に対応し、良好な関係を維持しました。 *在庫及び納期管理 在庫の把握と納期の調整を行い、円滑な生産活動を支援しました。また、クライアントへもこまめに状況報告を行い、信頼関係を築きました。、 *営業サポート 営業スタッフの活動を支援し、クライアントへの色校正・文字校正の打ち合わせを行いました。 *加工指示書の作成 自社内職加工者への依頼書を画像付きで作成し、明確な指示を提供しました。 これらの業務を通じて、迅速な対応力、正確な事務処理能力、そして円滑なコミュニケーション能力を培いました。
有限会社新居浜損害保険事務所 2014年4月 〜 2017年6月
・営業部 / 営業事務・アシスタント 2014年4月 〜 2017年6月
生損保一体型の保険代理店の営業事務として、以下の業務を担当しました。 *来店対応及び電話対応 お客様からの問い合わせに迅速かつ丁寧に対応し、信頼関係を構築しました。 *備品・消耗品管理 事務所内の備品や消耗品の在庫管理及び発注業務を担当しました。 *顧客管理 保険の更新案内、変更手続き等の顧客管理業務を行い、正確な情報提供に努めました。 *商品提案書の作成 営業スタッフやお客様からの依頼等による提案書の作成を担当しました。分かりやすく直感的に伝わる書面作りを心がけました。具体的には、蛍光ペンや付箋を用いて重要な箇所を強調し、署名等の記入必要箇所やポイントを明示しました。 *保険資格の取得 保険会社が定める資格試験に積極的に挑戦し、2種類の資格試験に合格しました。この資格取得により、接客や提案に自信を持って対応できるようになりました。 これらの業務を通じて、細やかな顧客対応力、正確な書類作成能力、そしてプロフェッショナルな提案力を磨きました。
株式会社zer0tech 2019年4月 〜 2020年3月
・ホームページサポート / Webデザイナー 2019年4月 〜 2020年3月
ITサービス会社でwebデザイナーとして以下の業務を担当しました。 *クライアント向けのWebデザイン制作 *HTML/CSSを用いたコーディングおよびサイトの更新 *WordPressを用いた記事投稿とコンテンツ管理 *グラフィックデザインおよびバナー広告の制作 *実績・成果 中小企業向けのWebサイトリニューアルプロジェクトを担当し モバイルユーザビリティの向上に注力しました。 リモート勤務で業務委託契約を結んでいたのもあり、 日々の報告や不明点などの報告・連絡・相談を密にし より良い信頼関係を築きました。
松山大学 人文学部社会学科 / 学士 / 2000年4月 〜 2004年3月
愛媛県立川之江高等学校 普通科 / 1997年4月 〜 2000年3月