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企業様の「想い」が伝わるアカウント作り、運用代行、事務代行を研究中です

これまで添乗員、飲食店スタッフ、トレーナー、グッズ販売店店舗責任者、ダーツバー店長、など様々な接客業に従事し、気配り･目配り･心配りをモットーに、先読みする力が培われ、その時その時のお客様のニーズに合ったご対応を速やかに読み解き、またお客様一人一人に合った接客を心がけて参りました。 コンセプトと現状にギャップがある際は、都度軌道修正し、ターゲットが求めるものを追究しつつ、予算と照らし合わせ取捨選択し、その時々の最善策を選択し、より良い店舗の環境作りに尽力致しました。 また、SNSの情報発信を種類により、世代･魅せ方の使い分けをし、それぞれのニーズに合うような発信をし続け、特にオープン5ヶ月でコロナ禍に突入した立ち上げ店舗は、SNSで様々な情報発信を毎日し続け、集客途切れることなく月の売上平均を2年目で1.7倍、3年目で2.5倍ににすることが出来ました。これはもちろんスタッフ全体の接客スキルアップに由来するものではありますが、毎日発信することによる安心感･信頼感の賜物と自負しております。 さらに、ここ最近は、コンセプト設計･ターゲット設定･リサーチを徹底し、些細なことでも、「なぜ」という気持ちを持ち追究することで、よりピンポイントに「誰に向けての何なのか」を意識し、たくさんの人に伝えたい何かではなく、「目の前にいる一人」にたくさん伝えるような意識で、投稿内容、資料作成、デザイン制作など行っております。 企業様が本業に専念出来る環境作りのお手伝いをさせて頂ければ幸いです。