日中英翻訳 BEST QUALITY

・日中英トリリンガル翻訳

中国・台湾・日本で実務経験15年。翻訳だけで終わらない“通じる翻訳”を提供します。

・品質管理 2021年5月 〜 現在

中国メーカーと日本顧客の間で発生する品質トラブルに対して、 ・中国語 / 英語の報告書の翻訳・再構成 ・技術的内容の矛盾・不足の指摘と再構成支援 ・再発防止策の文章表現と合意形成サポート ・PPT資料や報告文の日本語ネイティブチェック／作成支援 自動車業界・LCD関連製品の不具合対応を中心に、品質・技術・言語の“間”をつなぐサポートを行っています。

・品質管理 2018年12月 〜 2021年5月

・中国メーカーと日本顧客の間に立ち、品質不具合の調整を担当 ・報告書（中国語／英語）を日本顧客向けに再構成・翻訳 ・再発防止策や技術説明資料の論理補強・構成調整 中国メーカーとともに不具合品の原因究明を行い、日本顧客へ報告。専門領域での中国語と英語も使用。顧客の厳しい要求と中国サプライヤーとの間に入って、感情に流されず事実に基づく論理的思考力やタフなメンタルで問題解決に導く。

・インサイドセールス・現場対応 2014年8月 〜 2018年5月

・台湾現地法人にて、日本顧客の窓口 ・現地スタッフとの調整、現場管理 ・翻訳（日英中） 3PL業務では顧客と現地スタッフとの連絡を含めた全体コーディネートを行い、フォワーディング業務では主に発電所の設備更新プロジェクトで輸入通関の書類作成や貨物説明資料に関わる日・英。中翻訳を担当。

・日本営業部 2010年7月 〜 2014年4月

北京現地でツアーガイドの教育、ホテル等の視察や仕入れ交渉、VIPのアテンドなど、コミュニケーション力と現場での対応力が磨かれる。トラブルやクレーム発生時には迅速な連絡と行動で問題を解決。 台湾現地では、各所との交渉、企画、見積、手配、VIP視察のツアー同行まで、ほぼ全ての業務を経験。

・営業サポート 2023年12月 〜 現在

依頼案件の解読・見積り、顧客対応、業務指示書作成、業務対応、検品・納品、マニュアル作成、業務効率化支援 BPOビジネスで顧客からの依頼を理解し業務指示書に落とし込み。そのほか実際の業務対応の方法や、一連の流れの中での業務効率化を支援。