・東京カスタマーサービスセンター 国際業務課 / カスタマーサポート・ヘルプデスク・事務（一般事務） 2001年4月 〜 2004年3月

・顧客の海外でのクレジットカード利用のクレーム対応 ・顧客から問い合わせがあった海外からの売上についての調査 ・調査の上顧客の利用ではないと思われる売上の差し戻し ・VISA,MasterCard,JCBの国際ブランド対応 ・国際ブランドからのセミナーの案内や各種通知のとりまとめ、社内展開 ・セミナー参加 ・国際ブランドから義務付けられている四半期報告の作成

・法務部 調査企画課 / 事務（一般事務） 2004年4月 〜 2006年10月

・警察対応 ・捜査関係事項照会書への回答作成 ・その他捜査協力 ・顧客の不審な利用の調査 ・警察への告訴を見越した調査 ・コンプライアンス対応 ・社内他部署の個人情報の取り扱いについてのチェック ・文書や情報が適切な場所に保管されているかどうかのチェック

・審査課 / カスタマーサポート・ヘルプデスク 2022年5月 〜 2023年5月

・家賃保証契約の架電審査 ・賃貸物件申込者へ架電し、状況などをヒアリング ・申込者の反社チェックも行った上で審査 ・法人の与信審査 ・法人登記簿などの情報を審査システムへ入力して審査 ・法人代表の反社チェック