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インサイドセールスのBPO管理者として15年間、営業チームのKPI設計・業務プロセス改善・管理体制の構築に携わってきました。 日々の業務でGoogleスプレッドシートやExcelを使い、売上管理表・KPIダッシュボード・進捗管理シート・顧客リストなどを設計・運用しています。 「こういう管理表がほしいけど、どう作ればいいかわからない」 「今のスプレッドシートが使いにくいから整理してほしい」 そんなお悩みに、実務経験をもとにお応えします。 ■ 得意な業務 ・Googleスプレッドシート/Excelでの管理表・集計表の設計 ・KPIダッシュボードの作成
