popomama123

・カスタマーサクセス / SNSマーケティング 2025年2月 〜 現在

LINE公式アカウントおよびLステップの構築・運用に携わっております。 Lステップ正規代理店にて実務として構築・運用業務を担当しております。 これまでに、設計図に基づいた構築（ステップ配信設定・リッチメニュー設定・導線実装）から、その後の運用まで一貫して対応してまいりました。 また、配信文章の作成や調整、SNSからLINEへの導線設計など、 集客〜教育〜販売までの流れを意識した対応も可能です。

・マーケティング 2022年2月 〜 2025年1月

LINE公式アカウント構築作業を担当。 保育施設や介護施設の採用用・園児募集用のアカウントを中心に 1ヶ月で5件ほど構築。（構築時間は 1件 4〜5 時間） 採用まで繋げるためにはどんなコンテンツを入れていくか、施設と求職者との間でミスマッチが起こらないようにどうしていくかなど、構築の前に施設の方と打ち合わせをし、認識のずれが生じないように心掛けながら制作を進めました。 またLINE公式アカウントの構築だけではなく、HPに設置をするバナー作成、チラシ作成、マニュアル作成、FAXDM作成など様々な業務を任せてもらえるようになりました。

・保育補助 2019年4月 〜 2020年3月

認可保育園で保育補助業務。 担任の補助として、食事介助や着替え、オムツ替え、その他子どもたちの見守りや保護者対応等担当。 子どもたちの「やってみたい」という気持ちを大切に、できるだけ色々なことにチャレンジできるような環境づくりを心がけて保育を行いました。