めぐろんぼ

コールセンター勤務5年以上。 チームリーダー1年経験あり。 携帯会社、金融機関、通信関連等の 受信業務や発信業務経験あり。（メール対応もあり） チームリーダーではクライアント対応や新人研修やKPI管理 進捗管理、オペレーターの応対品質管理やスクリプト作成･編集等。