ヤマネ ケイタ
最終ログイン:12日前
コミュニケーションプランナー
個人 男性 千葉県
実績
  • 販売実績 2
  • 評価 5.0
  • フォロワー 4
認証状況
  • 本人確認
  • 機密保持契約(NDA)
スケジュール

基本的に土日・祝日含め対応可能です。

EC顧客サポート・翻訳・SNSマーケティング | 専門プロサービス

EC運用サポート: ● 楽天や自社ECサイトへのお客様対応をメール・チャットにて遠隔サポート歴3年 ● 楽天商品レビュー★4.5から4.7へUP実績あり ● お客様からのお問い合わせには原則半日以内の即日対応で顧客満足度大幅UPに貢献します 翻訳関連: ● 英語・ドイツ語・中国語の記事、説明文を日本語に翻訳します(翻訳歴5年) ※直訳ではなく、意訳がメインです。日本語話者が理解しやすいような文章に起こすことが得意です。ご納品はご依頼日から2日前後で即日対応を心がけています。 SNSアカウント運用:

出品サービス(4件)

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スキル/知識

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得意分野

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  • ビジネス代行・コンサル・士業

    得意分野詳細

    ネット通販カスタマーサポート代行

    10,000円〜

    ● 楽天市場(RMS):お客様への個別チャット返信・商品不良対応、商品レビューへの返信対応 ● 公式ECサイト:infoメールへお問い合わせいただいたお客様への個別メール対応・商品不良対応 ● マーケティング:SNS(主にInstagram)、グーグルマイビジネス運用、分析、リサーチ ● 公式LINE:お客様への個別チャット返信・商品不良対応 ● ロジレス(LOGILESS):使用可能

    業界・ジャンル

    • EC
    • 楽天
    • amazon
    • カスタマーサポート
    • カスサポ
    • メール対応
    • 土日祝対応
    • 不良品対応
    • レビュー対応
    • SNSマーケティング
  • ライティング・翻訳

    得意分野詳細

    英文記事から日本語への翻訳・意訳サポート

    1,000円〜

    ● Webサイト記事:英文翻訳から指定サイトへの記事UPまでお手伝い ● 英文字幕の日本語字幕への翻訳:簡単な動画編集も対応可能 ● 元海外投稿から日本語への翻訳⇒SNS投稿:海外の投稿を参考にSNSへの投稿を実施 ● その他: 海外市場調査、リサーチ

    ドイツ語から日本語への翻訳・意訳サポート

    1,500円〜

    ● Webサイト記事:ドイツ語翻訳から指定サイトへの記事UPまでお手伝い ● ドイツ語字幕の日本語字幕への翻訳:簡単な動画編集も対応可能 ● 元海外投稿から日本語への翻訳⇒SNS投稿:海外の投稿を参考にSNSへの投稿を実施 ● その他: 海外市場調査、リサーチ

    中国語から日本語への翻訳・意訳サポート

    1,500円〜

    ● Webサイト記事:中国語翻訳から指定サイトへの記事UPまでお手伝い ● 中国語字幕の日本語字幕への翻訳:簡単な動画編集も対応可能 ● 元海外投稿から日本語への翻訳⇒SNS投稿:海外の投稿を参考にSNSへの投稿を実施 ● その他: 海外市場調査、リサーチ

    業界・ジャンル

    • 英語
    • 中国語
    • ドイツ語
    • 翻訳
    • 英文記事
    • 意訳
    • 即日対応
    • 動画対応
    • SNS投稿
    • 記事翻訳

スキル/ツール

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  • ネット通販カスタマーサポート代行

    経験:5年
    実務経験
  • Instagramアカウント運用代行

    経験:5年
    専門家
  • ライティング・翻訳業務

    経験:8年
    実務経験

資格

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  • MOS EXCEL
    2019年4月
  • TOEIC 880
    2019年1月

ポートフォリオ

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経歴

経歴

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  • 経歴名
    神田外語学院
    在籍期間
    2018年 4月 2020年 3月

評価/感想

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匿名

by 匿名

1ヶ月前

Webサイト制作・Webデザイン > サムネイル・画像デザイン

簡単なリッチメニューを作成します 最短翌日納品でお急ぎの方にぴったりです!

この度は迅速なご対応ありがとうございます。 こちらの要素と希望イメージをお伝えしてすぐに制作に移って頂きました。 公式LINEも使ったことがなかったので、リッチメニューの張り付け方など丁寧に教えて頂き...続きを読む

ヤマネ ケイタ

この度はご依頼いただき、ありがとうございます。 ご満足いただけたようで何よりです。 また何かございましたらご遠慮なくご連絡頂ければ幸いです。 今後とも宜しくお願い致します。

匿名

by 匿名

1ヶ月前

Webサイト制作・Webデザイン > サムネイル・画像デザイン

簡単なリッチメニューを作成します 最短翌日納品でお急ぎの方にぴったりです!

この度は急ぎにも関わらず、スムーズにご対応いただきありがとうございます! 必要最低限のメニュー要素が必要でしたがプラスデザインも整えて納品いただき驚きました。 リッチメニューの作成だけではなく、LIN...続きを読む

ヤマネ ケイタ

この度はご依頼いただき、ありがとうございます。 ご満足いただけたようで何よりです。 また何かございましたらご遠慮なくご連絡頂ければ幸いです。 今後とも宜しくお願い致します。