サロンの現場負担を減らす「事前問診・自動カルテ化」×Lステップ構築
ご覧いただきありがとうございます!
店舗の現場改善×LINE構築者の夜涙(よる)と申します。
主に美容サロン(ネイル・エステ・ヘアサロン等)様向けに、LステップおよびLINE公式アカウントを活用した
「現場の業務効率化」と「客単価・リピート率向上の仕組み化」をご提案・構築しております。
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●こんなお悩みはありませんか?
・「施術や接客に集中したいのに、事前確認や予約管理に追われている…」
・「お客様との会話のご希望やお悩みを事前に把握して、接客の満足度を上げたい」
・「リマインド配信やアフターフォローをしたいけれど、手動でやる時間がない…」
単にツールを導入するだけでは、現場の負担は減りません。
私は行動心理学に基づいた導線設計を取り入れ、
予約~事前ヒアリング~施術後のアフターフォローまで「お客様が離脱しない・心地よい」流れを構築します。
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●提供できる強み・サービス内容
【★】事前問診・自動カルテ化の仕組み構築
初回予約時にお悩みや会話の希望を自動取得し、現場の確認作業を大幅に削減します。
【★】現場に配慮した最適化リマインド・アフターフォロー
お客様に不快感を与えない「プロのアドバイス型」配信や、3週間後等の自動再来フォローを設計します。
【★】ホットペッパー等の予約システムとの突合せロジック
現場での名前照合トラブルを防ぐ実務的なフォーム設計・タグ付けを行います。
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●お約束・対応体制
・丁寧なヒアリング:貴サロンの現場課題をしっかりお伺いし、最適な構成をご提案します。
・誠実なサポート:納品後もオーナー様がスムーズに運用できるよう、分かりやすくフォローいたします。
※ご連絡について
メッセージは24時間受け付けております
(日中は本業の都合上折り返しとなる場合がございますが、24時間以内に必ずご返信いたします)
●最後に
サロンオーナー様が「接客・施術」という本来の業務に100%集中できる環境づくりを全力でサポートいたします。
まずはお気軽に見積もり・メッセージよりご相談ください!