LINE登録から相談・予約・申込までの導線を、実測データで設計します
はじめまして。プロフィールをご覧いただきありがとうございます!
LINE登録から相談・予約・申込までの導線を改善し、売上に直結する施策を提案・実行しています。
セールスファネル構築・セールスライティング歴4年。LINE Harness(OSS)の導入・移行・追加開発の実務経験があります。
私が仕事をするうえで大切にしているのは、
LINEの向こう側にいる「お客様」にとって、本当に必要な情報がきちんと届く状態をつくることです。
ただ配信数を増やしたり、複雑な仕組みを作ったりするのではなく、
「この方には、今どんな情報を届けるべきか」
「どこで相談・申込みを迷っているのか」
これらを考えながら、売上につながる導線を一緒に整えていきます。
【実測の実績】
・同じ告知で、申込率が8倍(1.2%→10.0%)
一斉配信から絞り込み配信へ。配信数を大幅に減らして、申込は逆転
・クリック率7倍・開封率2倍(3.1%→22.3%/40%→84.3%)
・単発商品を1配信で売上100万円超(成約率40.3%)
・登録者の12%が購入、相談者の15%が成約
・フォロワーを1人も動かさず、ブロック±0で配信基盤を移行
・タグ×シナリオの自動分岐で、登録→診断→相談→申込を振り分け
【できること】
・LINE売上導線の診断:登録→相談→申込の転換率を数値化し、どこで漏れているかを特定。90日の改善ロードマップを納品
・セグメント配信・ステップ配信の設計:タグ設計・シナリオ分岐・配信文面まで
・Lステップ/エルメ/UTAGEからLINE Harnessへの移行:フォロワーを動かさない切替
・広告→LINE登録→成約の計測設計:オフラインコンバージョン連携
・配信・告知業務の自動化:定時ジョブ化で「テスト受信を見てOKを出す」1操作に
【経歴】
1. LINE公式アカウント:CRM設計・ステップ構築・販売ファネル設計・LINE Harness導入/移行/追加開発
2. セールスライティング/SEOライティング
3. SNS・ショート動画集客
4. 販売戦略・マーケティング戦略
【対応】
平日夜・週末中心。返信は24時間以内にご対応します!