平日9pm~
クリエイター / 動画クリエイター 経験年数 : 4年
クリエイター / 翻訳家・通訳 経験年数 : 7年
マーケティング / SNSマーケティング 経験年数 : 4年
TOEIC 940点 取得年:2005年
日本語教師 取得年:2011年
英語 ネイティブレベル
ロイヤルコレクション 2002年1月 〜 2004年12月
・ホーリールード宮殿専属ガイド / ホーリールード宮殿専属ガイド / 翻訳家・通訳 2002年1月 〜 2004年12月
宮殿に関する一般情報と歴史を英語、日本語にて提供する宮殿専属ガイド 兼 監視員。 2002年6月~8月大学の研修として 2004年6月~8月インターンとして
ガリバーズトラベルエージェンシー株式会社 2005年5月 〜 2008年6月
・ツアーオペレーター 正社員 / ツアーオペレーター 正社員 / 事務(一般事務) 2005年5月 〜 2008年6月
包括的なツアーコーディネート: 初期段階のリサーチや行程設計から、サプライヤー選定、予算管理に至るまで、国内および海外旅行プログラムの全ライフサイクルを管理。 国際的なコミュニケーション: 海外パートナーとの日常的なビジネス実務を英語で遂行。明確な意思疎通を図ることで、複雑なロジスティクス上の課題を効率的に解決。 顧客関係管理およびメンター業務: パーソナライズされたサポートを通じて高い顧客満足度を維持。同時に、ホスピタリティのベストプラクティスや業務ワークフローについて、ジュニアスタッフへの指導・育成を担当。 多言語対応(翻訳・通訳): バイリンガルスキルを活かし、社内文書の翻訳やリアルタイムの通訳を提供。海外顧客と現地のベンダー間のコミュニケーションギャップを解消。
ASL アドバンス システムズ リミテッド 2008年11月 〜 2009年4月
・現地ツアーガイド(NZ) 契約社員 / 現地ツアーガイド 契約社員 / 個人営業 2008年11月 〜 2009年4月
HISやANAトラベルなどの顧客にオークランドの市内観光、オプショナルツアーの販売、緊急対応や空港送迎等を提供。
Queen Margaret University BA Tourism Management / 学士 / 2003年9月 〜 2004年6月
Stevenson College の Travel & Tourism HND (Higher National Deploma)を修了後、Queen Margaret University へ編入。