KDDI株式会社 2006年4月 〜 現在
・CX促進グループ / リーダー / 人材開発・人材育成・研修 2006年4月 〜 現在
店頭では、携帯電話、テレビ、指輪等、携帯電話以外の物を含めた関連サービスの販売、契約手続き、アフターフォロー、プラン提案、スタッフ育成、会議資料作成、店舗運営に関連する業務に従事。 店長、エリアリーダーとしてもスタッフ育成業務にも従事。 スマホ教室の講師として、公民館などでスマホ教室を実施。 ショッピングモールなどでもイベントを実施し、販売、契約手続きを行う。 2021年からはCXリーダーとして、お客様満足度の管理を行う。