I_hiro164

・事業内容: 小売業（オーガニック系の化粧品、日用品、食品の販売） / 店長 / 事務（一般事務） 2021年8月 〜 2022年7月

【職種】 店長 【担当業務】 ・店舗運営業務全般 ・接客、販売業務 ・売上管理 ・精算業務 ・在庫管理業務 ・販売管理業務 ・商品受注業務 ・マニュアル作成 ・POP作成 ・スタッフのOJT ・イベント立案、運用 ・SNS運用 【主な取り組み】 ・来店されたお客様とのコミュニケーションから新しい商品の導入を行い、売上を上げることができました。 ・売上管理表を作成して顧客分析を行うことで、需要に合わせたレイアウトや雰囲気づくりを意識し、結果として売上を165%の拡大させました。 ・イベントや新商品や店舗の情報をHPの更新、SNS運用を実施致しました。

・事業内容: 小売業（建築機器の販売、作業着の販売） / 店長 / 事務（一般事務） 2019年8月 〜 2021年7月

【職種】 店長 【担当業務】 ・店舗運営業務全般 ・接客、販売業務 ・在庫管理業務 ・販売管理業務 ・商品受注業務 ・新人スタッフのOJT ・スタッフのマネジメント 【実績】 2019年度 年間売上：9000 予算比：102% 対前年比：110% 2020年度 年間売上：1億800 予算比：106% 対前年比：113% 【主な取り組み】 ・商品知識を身につける為、定期的に研修会に参加しました。 ・お客様のニーズを深掘し、求めているものに対して何が最適であるかを考え、専門的な言葉ではなく、わかりやすい表現でお客様に伝えることにより高付加価値商品の販売に成功しました。 ・お客様の回遊性を良くする為、適時上の商品提案を行い、クリーンネスの促進・徹底を行いました。 ・販売棚と商品のライフサイクルを考えた陳列と顧客動線を意識したPOP配置により、顧客を計画通りに誘導することに成功し、売上に貢献しました。 ・売上の常時込みに伴いお店の顧客分析、競合他社との販売分析を行い、ターゲットを絞り込んだ商品の仕入れや陳列を見直しました。