鈴木 くん
■はじめに プロフィールをご覧いただき、 ありがとうございます。 これまで、 ・コールセンター業務 ・テクニカルサポート ・OJT対応 ・マニュアル改善 など、 「相手へ分かりやすく伝える仕事」に長く携わってきました。 現在は、 AIを活用した業務効率化や、 動画編集・ツール制作などにも取り組んでおります。 特に、 ・ChatGPT ・Python ・Adobe Premiere Pro などを活用しながら、 実際に業務効率化ツールの制作や、 ショート動画制作などを行っています。 --- ■職務経験 【珈琲焙煎業務：10年】 ・珈琲豆の仕入れ ・焙煎 ・販売対応 【コールセンター業務：7年】 （インバウンド5年／アウトバウンド2年） ■インバウンド ・インターネット回線テクニカルサポート ・格安スマホメーカーサポート ・大手キャリア遠隔サポート ・電力会社問い合わせ対応 ・ウォーターサーバー問い合わせ対応 ■アウトバウンド ・回線導入提案 ・保険会社事故初動対応 --- ■対応可能業務 ・AIを活用した業務効率化ツール制作 ・PDF変換／Markdown化ツール制作 ・ChatGPT活用サポート ・動画編集（Adobe Premiere Pro） ・ショート動画編集 ・SEOライティング ・コラム記事執筆 ・体験談記事執筆 ・AI関連コンテンツ制作 ・マニュアル作成 ・Word／Excel文書作成 ・コールセンター業務改善提案 ・スクリプト改善 ・音声品質評価／フィードバック ・音声作品の執筆 --- ■使用ツール ・ChatGPT ・Python ・Adobe Premiere Pro ・VOICEVOX ・VS Code --- ■資格 ・SEO検定3級 --- ■活動時間 現在は主夫業を行いながら、 フリーランスとして活動しております。 ご連絡には可能な限り迅速に対応いたします。 --- ■最後に 「AIを活用して業務を効率化したい」 「動画編集やツール制作を相談したい」 そのようなお悩みに対して、 丁寧に対応させていただきます。 新しい分野にも積極的に挑戦しながら、 日々学習・制作を行っています。 ご興味を持っていただけましたら、 お気軽にご相談ください。
