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はな_hana❀
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心の相談室♡メンタルサポーター
女性
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他のお仕事の関係上

あなたの心を軽くするお手伝いさせて下さい❤️ 過去や他人は変えられないけれど未来と自分は変えられる✨

はじめまして、はな❀と申します ♡ 数あるサービスの中からいらして頂きありがとうございます✨ 私は、色んな方のお話しをお聴きすることが大好きです♡ 今までは、銀行の窓口、アパレル、コールセンターで働いた経験があります。 どのお仕事でもお客様に寄り添い皆さまが笑顔になって頂けと自負しております♡ 職場やプライベートでは、見た目ではお高くとまってそう、堅物そう、住んでる世界が違う感じ、、そんなイメージだったそうです^^; 実際、話してみると 『ほんわかしてて話しやすい』 『お姉さんみたい』 『めっちゃ面白い』 と、けっこうギャップがあるようです^^; 同僚から『優しい声と話し方でお客様が喜んじゃうね』 と、よく言われますが本人は 自覚が全くございません(^^;; そんな、私ですがなかなか 人には言えない過去があります あまりご興味ないかもしれませんが、、、(^_^;) ★はなさんはこんな人★ ・自営業ということもあり、ほぼ放置。 ・家業のお客様から性的被害 ・両親別居(私は父と同居、姉達は母と一緒に別宅へ) ・摂食障害が始まる ・結婚 ・長女出産 ・次女出産 ・メンタルクリニック通院 (幾つかのクリニックを転々) ・長女、児童養護施設へ入所 ・メンタルクリニック2ヶ月入院。 ・長女、児童養護施設(9年間)退所(娘、帰宅) 治療中に一人の臨床心理士さんにかけてもらった転機の言葉があります♡ 『一人で頑張ってきて本当に苦しかったですね』と、、 その一言で涙が溢れ救われました。 「やっとわかってもらえた」「わかってくれる人が居た…」 きっと心のどこかでこの瞬間をずっと待っていたんだと思います。 この言葉を頂いた時から いつか、同じように苦しんでいる方たちのお役に立ちたいと思ってました。 このような経験があるからこそ、偏見をもったり、いわゆる「常識」の枠にとらわれずに、人様に言えない悩み、苦しみにも、心から寄り添えるものと思っています。 なかなか家族や友人にも 言えないことを、話すのはとても勇気がいる事だと思います。 苦しくて思うように話せないかもしれません。 言葉に詰まって涙が溢れてくることもあります←実体験 でも、安心してください♡ あなたの心が落ち着くまで一緒に寄り添りそいます♡ もう、あなたは一人頑張らなくていいですよ✿.*・

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ポートフォリオ

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職種・スキル

スキル/ツール

  • 相手の心に寄り添う 経験年数:30年

  • 七転び八起き 経験年数:30年

  • うつ病 経験年数:12年

資格・検定

  • 全商簿記二級 取得年 : 1990年

  • 全商珠算検定2級 取得年 : 1991年

  • 全商工業簿記1級 取得年 : 1991年

経歴

経歴

  • 銀行 / 融資課 1991年4月 1994年6月

  • コールセンター 2007年3月 現在

受賞歴・執筆歴・講演歴

  • 受賞

    某コールセンターにて、 全国、各センター契約達成率1位 2014年9月