タマク

・集客に強いWEBサイトを作成します。 20,000円〜

・宿泊施設向けオペレーションサポート 100,000円〜

・料飲部 / リーダー、アシスタントマネージャー 2004年4月 〜 2010年1月

【担当業務】 ・利用客へのサービス実務（和食レストラン、フレンチ、ブッフェレストラン） ・CS、売上向上施策の立案と実施 フェア商品展開のプランニング、ビバレッジ商品のマネジメント ・顧客管理 【参加したプロジェクト】 ・フレンチレストラン業態変更、全面改装 【立ち上げたプロジェクト】 ・ITシステムを活用した顧客情報共有オペレーションの構築

・宴会部門 / チームリーダー 2010年2月 〜 2010年8月

【担当業務】 ・宴会部門のサービス実務 ・会議、パーティ、各種コンベンションの当日対応

・宿泊部門 / アシスタントマネージャー 2010年9月 〜 2016年5月

【担当業務】 ・ホテルフロント業務、クレーム処理、エージェントとの折衝、VIP対応 ・顧客管理 ・CS、売上向上施策の立案と実施 【立ち上げたプロジェクト】 ・会員組織を活用したロイヤリティ戦略の立案とオペレーション構築 ・RFM分析の導入と活用 ・フロント対応によるアップセル、パッケージセル

・マーケティング部門 / マネージャー 2016年6月 〜 2019年2月

【担当業務】 ・広告戦略の立案とメディアディレクション ・WEBサイト、SNSを活用したWEB戦略の立案と運用 ・プレス対応等広報業務全般 ・販促企画の立案、インターナルなイベントの運営 ・タイアップイベント、ブランディングイベント ・各種パンフレットのディレクション 【参加したプロジェクト】 ・ホテル名のリブランド ・ビアガーデン改装、コンセプト変更 ・婚礼施設(神殿)改装 ・周辺商業施設との共同イベントの実施 【立ち上げたプロジェクト】 ・レストランのWEB予約受注開始 ・アートイベントによるホテルのブランディング ・ホテル外販商品のオンライン販売 ・異業種企業とのコラボレーション企画

・企画営業 2019年3月 〜 2023年3月

【担当業務】 ・法人営業（印刷） 　新規、ルート ・新規事業 【参加した新規事業】 ・自社ブランド商品の販路開拓（知育プロダクト） ・人材ビジネス事業の立ち上げ ・代理店事業の立ち上げ

・代表 2024年3月 〜 現在

・ホテル・旅館向けオペレーションサポート事業 ・WEBサイトの制作、運用代行事業 ・営業代行事業 ・地域活性化事業 【参加プロジェクト】 ・砥部焼きの台湾販路構築 ・地域活性化イベント ・ホテル事業者様のアドバイザー業務