・心理分析に基づく洗練された画像制作 8,000円〜

現役の飲食店副店長、およびアパレル店長や介護職として培った極上のホスピタリティと顧客心理の深い理解を活かし、美容サロン様の集客に直結するLINEリッチメニューを制作いたします。 ターゲットの心に響く言葉と洗練されたデザインで、思わず予約したくなる導線を構築します。 丁寧なヒアリングと迅速な対応をお約束いたします。デザインの丸投げも大歓迎ですので、どうぞお気軽にご相談ください。

・店舗運営部門 / 副店長 2022年3月 〜 現在

大阪市内の高級和食個室レストランにて、副店長として店舗運営全般およびマネジメント業務に従事しております。 富裕層や接待利用など、極めて要求水準の高いお客様への接客を通じて、潜在的なニーズを汲み取る傾聴力と極上のホスピタリティを培ってまいりました。具体的な業務としては、スタッフの育成や指導、顧客満足度を最大化するためのサービス品質管理、そしてリピート率向上のための施策立案と実行を担当しております。 日々の現場でお客様の生の声に触れ、どのような言葉や空間が人の心を動かすのかを徹底的に分析し、実践してきました。この実務経験に基づいた顧客心理の深い理解と、心を動かす言葉選びのスキルは、現在のLINEリッチメニュー制作における「予約を誘発するキャッチコピー考案」や「ターゲットに刺さるデザイン設計」に直接活かされております。

・福祉サービス運営企業　デイサービス事業部 / 介護職員 2018年10月 〜 2022年3月

デイサービス施設における介護職員として、ご高齢者様の日常生活支援およびレクリエーションの企画・運営に従事いたしました。お一人おひとりの心身の状態や性格、その日の体調の変化を細やかに観察し、言葉にされない不安やご要望を汲み取る深い傾聴力とホスピタリティを実践してまいりました。 また、ご家族様との密なコミュニケーションを通じて、信頼関係の構築と安心感の提供に努めました。この現場で培った「徹底的なユーザー目線」と「言葉の裏にある感情を読み取る力」は、現在のLINEリッチメニュー制作において、ターゲット層の深い悩みに寄り添う温かいコピーライティングや、誰もが直感的に操作しやすいデザイン設計の確固たる基盤となっております。

・アパレル小売企業　店舗運営・販売部 / 店長 2011年4月 〜 2018年3月

レディースアパレルブランドの店長として、店舗運営全般、売上管理、スタッフ育成、および接客販売に従事いたしました。 お客様お一人おひとりのライフスタイルや潜在的なニーズを汲み取り、その方の魅力を最大限に引き出すトータルコーディネートを提案することで、新規顧客の獲得とリピート率の向上に貢献いたしました。また、VMD（視覚的マーチャンダイジング）を牽引し、ブランドのコンセプトを体現する魅力的な店舗空間の構築を行いました。 この現場で培った「ターゲット層に刺さるカラーコーディネートの色彩感覚」や「ブランドの世界観を視覚的に表現する空間構築力」は、現在のLINEリッチメニュー制作において、美容サロン様の洗練された魅力を画面上で完全に再現する独自のデザイン設計に直接活かされております。