2018年4月〜2021年5月まで大和リゾート株式会社のホテル&リゾーツ南房総（千葉県）に勤務しておりました。現在はWEBデザイナーとしての転職を志望しております。
【営業部予約課】（2018年4月〜2019年3月）
① 英語、日本語での接客（電話、メール、口コミへの返信）
②TLリンカーンを使った、ネット予約のお客様の取り込み・対応
③ Synergyを使った、お客様からのお問い合わせへの返信
④ OTAを使った宿泊予約の管理・変更・キャンセルの対応
【営業部WEB・企画課】（2019年3月〜2020年3月）
① 自社ホームページの更新
・「おすすめ情報」で月毎の観光スポットや宿泊プラン、館内イベントの紹介
・「レストラン・バー」で季節ごとのメニューの更新
・「サービス案内」、「施設案内」、「大浴場」のLP作成・更新
② 自社ブログの更新
・ホテル情報（宿泊プランや料理メニュー）や集客状況に応じた観光スポットの配信
③ アプリクーポンの企画、営業、クーポンの制作
・地元観光スポットに営業、ホテルの公式アプリをダウンロードして使えるクーポン作成のご提案
・Yappliにて実際のクーポンの作成
(アプリをダウンロード→COUPON→地域→関東・甲信越よりご覧いただけます)
④ Illustrator 2020, Photoshop 2020での制作業務
・チラシ：宿泊プランや料理メニュー、館内クイズラリーのチラシ作成
・バナー：自社ホームページ「おすすめ情報」観光まとめページのバナー作成
・チケット：果物狩りなどのチケットや、館内利用券、プレゼント引換券の作成
・ポップ：ホテル内レストランの料理のポップや料金表の作成
⑤ 館内イベントの企画・運営・装飾
・クラフト体験（スライム、レジン、ハーバリウム、オルゴール作りなど）
・夏期間「海賊お化け屋敷」の企画・運営におけるディレクターを担当
・館内の季節ごとの装飾
【実績】
・アプリお気に入り登録者数、全国の大和リゾートホテルで1位達成（1位/29ホテル）
・サイト改修によるUI/UX改善、業務効率化による工数削減（販促方法をチラシから自社サイトやブログに切り替え、１ヶ月の工程→1週間、誰でもできる作業に変換）
【料飲部料飲 レストラン「海風」のホール担当】（2020年4月〜2021年5月）
① 英語・日本語での接客
