津田りつ

・イラスト

・ライター

・カメラ

・不動産営業 / 法人営業・技術営業・不動産・マンション・ビル管理 2024年9月 〜 2025年1月

業務内容: 不動産営業 資本金: 1千万円 従業員数: 4名 業務内容 - 業者対応 - メール対応 - 文書/資料作成/資金計画表作成 - 住宅ローン申請サポート - オフィス・施設管理 - 備品管理・発注 - 内見対応 - 自社運営サイトの物件紹介記事作成 - 物件の手がけた物件の取材時の立ち会い対応 【ポイント】 - 顧客のニーズ、特に叶えたい暮らしについてのヒアリングをきちんと行うことで、納得度の高い物件の紹介を行った - トラブル時は課題と対策の検証を徹底。 - 物件紹介記事は、実際に住んだ場合の過ごし方をイメージしやすい様に、インテリアの提案を含めて作成。

・ビジネスソリューション事業推進本部 / 映像カメラマン・映像ディレクター・インフラエンジニア・カスタマーサポート・ヘルプデスク 2022年7月 〜 2024年8月

事業内容: シェアオフィス施設運営事務、配信オペレーター 資本金: 4億9千万円 売上高: 271億8689万円 従業員数: 1743名 業務内容 - ビジネスソリューション事業推進本部 - 業者対応 - メール対応 - 文書/資料作成 - 各種書類ファイルのチェック・作成・管理 - オフィス・施設管理 - 備品管理・発注 - イベント運営事務 - 動画配信オペレーター 【ポイント】 - 資料はなるべく早く、元データから見やすく、かつ更新しやすいことを念頭に作成。(主にExcel) - 配信時のカメラワーク、スイッチング自信本指示だけでなく、状況に応じて求められているところも画面を意識できミュニケーションしつつの対応。 - トラブル時は課題と対策の検証を徹底。 - 後者の指導をしつつ、業務マニュアルを独自に作成して複雑な業務をできるだけ可視化、わかりやすく業務を学べてもらえるよう工夫した。

・リテール / Webデザイナー・企画書・資料デザイナー・法人営業 2017年5月 〜 2021年4月

事業内容: 生活用品の企画製造卸売 デザインコンサル 従業員数: 45名 業務内容 - グランスタ東京/KITTE丸の内/日本橋高島屋新館 【業務内容】接客販売業務全般 - シフト作成 - 商品陳列レイアウト - 売り出し企画の提案 - 商品(仕入れ商品)材料 主にミュージアムショップに卸してる自社商品 (ぬさとり) - 仕入れのアパレル (acrylicなど) - 実績: 仕入れブランド商品部スタッフ内売上1位 - 上記ブランドのアクセサリー仕入れのデザイン、全店に採用 【ポイント】 - 個性的な店舗が主になるので、接客の際は主に結論でニーズを聞き出しながら商品の案内を行った。 - 各店舗のデザイナーや、責任者が直接店舗に来てくださるので、お客様からの要望の反応や意見を伝えつつ、商品の特徴や個別商品の話を積極的に聞いて、スタッフ内で共有し、全体に反映させた。 - SNS (instagram)での投稿を担当。