スマホ・パソコンのお困りごと、ゆっくり優しくお手伝いします
専門用語ゼロ。お孫さんに教えてもらうような安心サポートです。
【こんな方におすすめ】
- スマホを持っているけど、電話とLINEしか使えていない方
- 「これ押して大丈夫？」と不安になることが多い方
- お子さんに聞くと忙しそうで申し訳ない方
- 詐欺メールが来て怖い思いをされた方
- お孫さんとビデオ通話がしたい方
- パソコンの操作を誰かに聞きたいけど、教室に通うのは億劫な方
【サービス内容】
チャットで、あなたのスマホ・パソコンのお困りごとを一緒に解決します。
対応できること:
- LINEの使い方（友だち追加・トーク・写真送信・ビデオ通話）
- 写真の整理・バックアップ
- 詐欺メール・SMSの判定
- アプリのインストール
- Wi-Fiの接続
- 文字サイズの変更
- パスワードの再設定
- その他スマホ・パソコン全般
【大切にしていること】
- 急がせません。あなたのペースに合わせます
- 難しい言葉は使いません。「ここの青いボタンを押してください」のように伝えます
- 間違えても大丈夫。何度でもやり直せます
- 1回で覚えられなくても全く問題ありません
【料金プラン】
お試しプラン: 2,000円/ 30分（初めての方はこちら）
スタンダード: 3,500円/ 60分
月額プラン: 3,000〜5,000円/ 月3回まで（いつでも聞ける安心感）
【ご購入前のお願い】
- スマホ or パソコンの機種名を事前にお知らせください
- 困っていることを1〜2行でお書きください（うまく書けなくてもOKです）
【よくあるご質問】
Q: パソコンが全く分からないのですが大丈夫ですか？
A: 大丈夫です。電源の入れ方からお手伝いできます。
Q: 家族の代わりに申し込んでもいいですか？
A: もちろんです。ご家族の方からのお申し込みも多いです。
