・資料作成 5,000円〜

要件（目的、用途、説明者、背景）の聞き取りを行い、的確な資料作成を行います。

・情報集計分析 5,000円〜

Excel・その他ツールを使用した簡易データ集計・分析を行います。

・SORA販売管理システム / リーダー（運用保守）、案件PL / データエンジニア・セキュリティエンジニア・情報システム・社内SE 2016年4月 〜 2022年3月

通信教育系販売管理システムの運用・案件PL 【業務内容】 「こどもちゃれんじ」など、ベネッセコーポレーションの 通信教育の販売管理/物流管理/帳票出力システムの運用保守、 企画PLを担当しました。 75万人の契約を管理している国内最大級のシステムのため、顧客管理システム、エンドユーザー向けコンテンツ提供システムなど、トランザクション数・データ連携先数も多く、子システム・孫システムまで含めると約50システム・500程のインターフェースの内容を把握する必要がありました。 多岐に対応を行い、数年にわたり顧客影響は0人で安定稼働させました。 【担当フェーズ】 事業部や他システムとの調整、実装、テストケースの設定、システムトラブルの原因調査、システムテスト支援

・新ASMO開発PJ 運用保守 2022年4月 〜 2023年6月

グループ企業である株式会社ベネッセスタイルケアへ出向し、 同社の1億の売上を支える介護系販売管理システムのリニューアルPJに参画しております。 一部機能をC/Oしている状況から、私と同僚の2名体制で、「非機能」「構成管理」に加え「運用保守」として参画し、 システムへの理解度を上げている最中の事業部から来る 問合せ・ご要望へ「運用保守」として対応しつつ、「非機能」「構成管理」の観点からシステムを守る活動をこなしております。 ユーザーから明確な要件が出て来ず、思いつきで様々な対応を迫られる中で、顧客の置かれている背景を学び、要望を引き出すことで、大きなシステム障害もなく、順調にPJを進めております。 更にPJ内の小型案件のPLも一部担当しております。 バディ制のようにお互いの様子を確認しながら進めることで、対応漏れ・ミスを最低限に抑えながら進行しております。 【担当フェーズ】 要件調整、システム構築、 アーキテクチャ/DB面での運用保守、管理体制構築