仕組み作りとCXの専門家。要件定義から事務代行、AI活用まで「現場の課題」を解決します。

はじめまして。プロフィールをご覧いただきありがとうございます。 現在、ヘアケア美容メーカーにてカスタマーサポートのマネージャーを務めながら、業務プロセスの構築やAI・ITを活用したDX推進を専門としております。 私の強みは、「世界水準の顧客体験（CX）」と、「論理的・構造的な仕組み作り」を高い次元で両立させることです。 ■ これまでの実績と信頼の証 Apple Japan合同会社（7年間在籍） 日本全国の全従業員の中から、定量的・定性的な貢献を認められたわずか5名のみに与えられる「年間最高評価」を受賞。圧倒的なクオリティ基準と、周囲を巻き込む影響力を評価されてきました。