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はじめまして、mnbsa(まぶさ)です!
プロフィールをご覧いただきありがとうございます。^^
私はとある会社で注文やクレームなどの電話対応の仕事をしています。
普段から電話でお客様のお話を伺うことが多いのですが、よく脱線してしまいます(^。^)脱線も大事!
ついついお客様のお話を聞いてしまい、「電話が長い」とよく上司に怒られてます。^^;
そんな私ですがお客様から「聞いてくれてありがとう!」「スッキリした!」と言われると 私も嬉しくなって脱線した甲斐があったと自画自賛してます笑
私もそうですけど多くの方が何かしらの悩みを抱えていて、
「話を聞いて欲しい」と思っていることって大半の方があると思います。
私自身も仕事のことで一人悩んでいたことがあります。