mnbsa
傾聴力
平日は10:00~19:00ー21:00~22...
はじめまして、mnbsa(まぶさ)です! プロフィールをご覧いただきありがとうございます。^^ 私はとある会社で注文やクレームなどの電話対応の仕事をしています。 普段から電話でお客様のお話を伺うことが多いのですが、よく脱線してしまいます(^。^)脱線も大事! ついついお客様のお話を聞いてしまい、「電話が長い」とよく上司に怒られてます。^^; そんな私ですがお客様から「聞いてくれてありがとう!」「スッキリした!」と言われると 私も嬉しくなって脱線した甲斐があったと自画自賛してます笑 私もそうですけど多くの方が何かしらの悩みを抱えていて、 「話を聞いて欲しい」と思っていることって大半の方があると思います。 私自身も仕事のことで一人悩んでいたことがあります。 家族には話せないな… 会社のも人に話せないな… どうしたらいいかな… そんな時、子供のころからの親友にぶちまけてやりました! なんだよっ!って怒られちゃいましたが笑 でもなんかスッキリしたんですよね。 なんでだろう… 「話す」ことでモヤモヤ、イライラが晴れたようです。 気持ちが軽くなりました。 悩みや不満を溜め込むと、どんどん気持ちがマイナスの方向に向いてしまうのでどこかで気持ちを切り替えることが必要なんだと思います。 あなたも溜め込んでることあるのではないですか? 「話す」ことが、気持ちのリセットだったり、切り替えるキッカケになると思うので、そんな時はぜひ私に話を聞かせてください! もちろん、大小関係なし! 世間話でもOK! 話し相手が欲しい時に、私がいますよ♪ お気軽に電話してきてください!
Excel 経験年数:10年
悩み相談・カウンセリング
・傾聴力
防火管理者 取得年:2013年
社内で最高栄誉に当たる社長賞 2015年4月
社内で評価される新人賞を受賞 2009年9月