ecお助け隊＠レビュー返信の達人

真心のレビュー返信でショップのファンを増やします！

はじめまして＊ecお助け隊のwakabaと申します。 本業は、楽天市場専門のコンサルティング会社で助手をしています これまでに学んだマーケティング知識を活用して、競合調査や商品ページのデザインを考えたり、 楽天イベントに合わせた施策など企画しています。 今回ココナラでは、本業でも担当しているレビュー返信のお仕事を販売します！ レビューはマーケティングにおいてお客様との大事な接点の場所です。 レビュー投稿を促すことはもちろん、いただいたレビューに対して丁寧な返信をすることで、 リピート購入に繋がったり、ショップのファンになっていただくことができます。 ＊wakabaができること＊ ・サービス詳細画面にある件数のレビューに返信をいたします ・丁寧な定型分を用いて、いただいたレビューに合わせてアレンジした文章にてレビュー返信します ・ご新規様と、リピーター様、というようにお客様に合わせた内容の返信をします ・良いレビューはもちろん、悪いレビューにも対応します ・特に悪いレビューについて、お客様のお気持ちに寄り添った誠実な返信ができます ・購入検討中のお客様がレビュー返信を見て、安心できるような文章を心がけます ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 【お願い】 　当サービスには、RMSログインが必要になります。 　ショップ様の楽天IDとパスワードを教えていただきます。 　 　お取り扱い商品の内容を知るため、ショップ様の商品ページを拝見させていただくことがございます。 　商品ページ上では分かり得ない事情が発生した場合には、投稿されたレビューの経緯についてなどご教示いただ 　くこともございます。 　その際には、ご協力をよろしくお願いいたします。 ※「職種・スキル」のページは編集、削除ができず、現在の出品とはあまり関係のない内容が記載されておりま 　　す。お気になさらないでくださいますよう、お願いいたします。。