Hiroko Kikyo

裏方業務ならお任せください。

ご覧いただきありがとうございます。 桔梗と申します。 バックオフィス業務を中心に、業務効率化・運用改善まで対応。 厨房機器メーカーにてバックオフィス業務を数年担当し、現在はフリーランスとして企業様のバックオフィス業務を継続支援しています。 日々の事務作業を「ただこなす」だけでなく、ChatGPT × Google Apps Script（GAS）を活用し、作業時間の短縮やオペレーション改善（ミス削減・手順整理・自動化）を行ってきました。 「手作業が多い」「属人化している」「ミスが減らない」といった課題の整理から、改善提案・実装までご相談可能です。 【業務改善の実績例】 サブスク契約顧客への登録完了書作成・メール送付業務の効率化のため、以下の流れで自動化ツールを構築。 ・登録完了書の雛形はGoogleドキュメントで管理 ・スプレッドシートの顧客情報をもとに文面を自動差し替え ・完成した登録完了書はPDF化 ・顧客へメール送信 ・送信後、指定のGoogleドライブへ自動保存 作成〜送付〜保存までの一連作業を自動化し、作業負担とミスの削減。 コードの実装にはChatGPTを補助的に活用し、業務フローに合わせて調整・検証。 【対応できること】 ・バックオフィス業務全般 ・業務手順の整理、マニュアル作成 ・ChatGPTを活用した文章作成・定型業務の時短支援 ・GASによる自動化／連携 【使用ツール】 ・ChatGPT（有料プラン） ・Canva（有料プラン） ・Google Workspace（スプレッドシート／ドキュメント等） ・GAS（Google Apps Script） ・STUDIO：テンプレートを使ったサイト作成は対応可能 ※デザイナーではないため、オリジナルデザイン制作はお受けしていません。 まずは「今どの作業に時間がかかっているか」「どこを改善したいか」など、状況を伺いながら、現実的な方法をご提案します。 【職務経歴】 2017年〜2020年3月 株式会社三栄コーポレーション・リミテッド ・一般事務 ・メンテナンス料金の管理（請求関連の確認、管理業務） ・業務の取りまとめ／社員とパートスタッフ間の調整 ・新人フォロー 2020年4月〜2022年12月 個人事業主 ・Web制作、Webデザイン、動画編集 ・クライアント対応（要件確認、制作進行、修正対応、納品） 2023年1月〜2024年12月 スマート・イノベィションズ株式会社 経営企画部 ・一般事務 ・SNS運用、Webデザイン／Web関連業務 ・事務体制の整備、業務改善、社員教育 2025年1月〜現在 個人事業主 ・事務・バックオフィス業務 ・業務運用サポート、Web／SNS関連業務 ※学歴について 高校を中途退学しております。 念のため、選考の前提条件等に関わる可能性があるため、あらかじめお伝えいたします。