大切なペットのお世話を代行いたします
ペットシッターは、お客様がお留守のご自宅へ入り、大切なご家族をお預かりする仕事です。
東京よもぎペットシッターでは、GoogleマップやSNSなど、お客様からのご意見やご感想が公に届く窓口を設けています。
良い評価だけをお見せするのではなく、お客様の声が積み重なり、これからご利用を検討される方にも実際の評価をご確認いただけること。それも、訪問型サービスに必要な透明性のひとつだと考えているからです。
また、お客様から見えない時間のお世話だからこそ、ご報告も「あっさりとした作業完了の連絡」で終わらせることはありません。
お食事やお水、排泄、健康状態はもちろん、その日の表情や行動、お散歩や遊びの様子、シッターとのやり取りなども、複数の写真や動画とともに詳しくお伝えしています。離れていても一緒にその時間を見守っているように、ペットたちがどのように過ごしていたのかを、できる限り具体的に感じていただけるご報告を心がけています。
入退室時のご連絡や施錠確認も徹底し、室内カメラの設置も歓迎しております。また、担当シッターだけに任せきりにせず、スタッフ教育や情報共有を行い、組織としてお世話の品質を守っています。
お客様の目が届かない時間だからこそ、いつ見ていただいても恥ずかしくない、誠実なお世話を。
2017年の創業以来、皆様からいただくお声と一つひとつのお世話に向き合いながら、安心して大切なペットを託していただけるペットシッターであり続けます。
