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はじめまして! ご覧いただきありがとうございます。 これまで 大手企業からベンチャー企業まで12年以上、カスタマーサポート/カスタマーサクセス領域で体制構築・改善業務に従事 してきました。 本業では顧客対応品質の改善やマニュアル整備、問い合わせ対応の効率化を中心に取り組み、社内外で複数の表彰をいただいています。 現在は副業として、 データ入力・リスト作成 マニュアル作成・業務フロー整備 ChatGPTなど生成AIを活用した効率化支援 顧客対応の仕組みづくりや運用サポート などのお手伝いをさせていただいています。 ✅ できること 企業リスト作成/データ入力(正確・迅速に対応します) ChatGPTやスプレッドシートを使った業務効率化 マニュアルやFAQの作成・整備 カスタマーサポート体制の改善やアドバイス ✅ 私の強み 誠実さと丁寧さを大切にしています 目的を理解したうえで「使える成果物」をご提供します 本業で培った「仕組み化」と「改善力」を副業にも活かします ✅ 稼働時間 平日:朝・夜中心 土日祝:柔軟に対応可能 お客様の「ちょっと助けてほしい」をしっかり支援できるよう、誠実に対応してまいります。 どうぞよろしくお願いいたします!