柚子ポン

歌舞伎町美容師の接客お悩み相談室。 初めまして！新宿歌舞伎町を中心にフリーランスとして活動してます！ 日々、有難い事に様々なお客様を担当させて頂いております。それにしても本当難しいですよね。接客って。 例えばこんな状況ありませんか？ * 何を話したらいいか分からない * 話の聞き方が分からない * 上手く会話が続かない * 相手がして欲しい事のツボがわからない * 会話自体がぎこちない * 何であの人とは楽しそうに会話してるんだろう * 本やネットで勉強してても、上手くアウトプットできない * 的外れな事を話してしまうetc... これは一例に過ぎないですが、これ実は全部僕の事なんですよ（笑） 元々、人見知りで緊張しやすいタイプだったんです。しかも相手の事を考えてるつもりでも、全然出来ないし、話せない。だから自信も持てない、みたいな。、、、というか、〝人見知りで自信が持てない‘’ってゆう言い訳を勝手に作って自分と向き合う事から逃げてたんです。それでも、変わりたい気持ちが強かったので、自分と向き合うことを恐れずに行動し続けたら、ちょっとずつ変われました。 そんな僕のお客様の特徴は、個性的で刺激的な方々が多く、周りのスタッフも対応し難い方々です（笑） 遅刻が多い、口が悪い、時間にうるさいけどルーズ、色々います。 表現する事が苦手で、誤解されるだけで、本当はみんな優しい方ばかりです！ でも、本当は接客の悩みとか、疑問とか、気持ちをわかって欲しかったですし、でも先輩とか相談しても、考えすぎとか、慣れだよとか、心が弱いとか、話半分聞いてそんな感じで言われてました。 もちろん原因は自分にあります。 ただ、寂しかったですね。 だから僕は、少しでも辛い今の気持ちを吐き出せる環境を作りたかったんです！ 接客お悩み相談室とは書いてはありますけど、全然違う話でもいいですからね(^^) 今、あなたが想ってる気持ちを聞かせてくれたら有難いです。 【実積】 ・美容師歴　　11年 ・ヘアメイク　7年 ・担当人数　　2万人以上