大阪府摂津市在住の４０代の男です。 最近までペットサロンで店長をやっていました。 赤字経営だったお店を何とか黒字へ転換させる事ができたのですが、 その経験からマーケティングやセールスに興味を持つようになり、 セミナーなどにも行ってセールスコピー等も独学で勉強しています。 『来店する』・『購入する』といった行動を取る前提には 必ずお客さんの心を動かす必要があります。 その点こそセールスの最重要課題かと思います。