何より話を聴くのが大好きです！ ●コールセンター歴9年目　現役SVです これまでコールセンターで数千人以上のお客様とお話してきました。 大人数でお話するよりも 1対1で対話し、話を「聴くこと」がとても好きです。 コールセンター歴9年のうち、8年は現場管理者としてSVを務め、 「話すこと」「聴くこと」を追求してきました。 クレームのお電話のはずがお客様に気に入られ、 数時間お話を聴き、仲良くなった経験もあります。笑