frogmi

誠意のある対応をモットーとしております。 【資料作成・施策立案】 販売業として10年勤務し主に売上・お客様満足度対応担当として活動しておりました。 同僚のスキルがバラバラなため、全員が分かりやすく同じ情報量の共有ができるような資料をエクセルで作成しました。 また、販売成績がチームとしてのものだったため、スキルに関係なく全員が協力し合えて販売成績の底上げをできるような施策立案を得意としております。 売上担当の際はエリアの全体成績に18％貢献、 お客様満足度担当の際は全国500店舗中４位を記録しました。 販売業のスキルといたしまして、社内における最高資格・合格者 0.5%を取得し後進教育に役立てております。 そのためロールプレイングを得意とし基本に則りつつ行動心理学に基づいた会話術の接客を得意としております。