WEBライター　コウ

コールセンターで累計1万件以上の電話やクレームを受けてきた私があなたのモヤモヤ解消します

はじめまして。 あなたの心の応援団コウです。 プロフィールに興味をもってくださってありがとうございます。 私は現在コールセンターで約2年勤務しており、今も働いています。 あなたは今、このような悩みはないですか？ 「身近に起こったトラブルを誰にも言えない」 「嫌なことがあっても打ち明けられる人がいない」 「日々モヤモヤしていて、このモヤモヤを何とかしたい」 約1万件以上の顧客と対応してきました。 いいお客様もいればクレームや無理難題を押し付けてくるお客様もいます。 研修期間も大変で、最初は心が何回も折れました… 会社に行くのが嫌な日もありました。 「人の話ちゃんと聞いてるのか？」 「おまえじゃ話にならん」 「おまえはバカか？」 クレーマー相手だとこんな事言われるのが当たり前です。 でも”あること”に気付いてから物事の捉え方、日々を生きる上での考え方がガラッとかわったのです。 簡単なことですが、人によっては”あること”を継続するのは大変かもしれません。 ご相談の中では、そういった私が得た秘訣や教訓もお伝えできればと思っています。 コールセンターに務める前も私は優秀な人間ではなく、失敗の連続でした。 競馬にハマって貯金全額を失い、FXでは120万以上損失し、高額エステの勧誘に引っかかって親に迷惑をかけたこともあります。 なので日々生きるのが辛い、ネガティブが消えない、心のモヤモヤを晴らしたいけど上手くいかない。被害妄想が消えないといった気持ちは良く分かります。 数多くの失敗・トラブル経験を持つ私が、あなたのモヤモヤした思いをしっかり受け止めます。 そのお悩み、私に話してみませんか？