丁寧な対応を大切に、BUYMA運営で培った実務経験でサポートします
長年BUYMAで、丁寧な対応を心がけながら運営を続けてきました。
特に力を入れているのが、お客様対応です。発送の遅れやサイズ違いのお問い合わせなど、思わぬトラブルが起きた時こそ、誠実に、そして分かりやすくお伝えすることを大切にしています。感情的にならず、まず相手の不安に寄り添うことを心がけてきました。
出品ページの改善から、お客様対応の言葉選びまで、実際に自分が悩みながら乗り越えてきた経験をもとに、具体的なアドバイスをお届けします。一般論ではなく、今のあなたの状況に合わせた一言をお伝えすることを心がけています。
サービスは、以下の3つをご用意しています。
・商品ページを1点だけ診断するメニュー
・まだ出品していない方向けの、ジャンル選びから相談できるメニュー
・ショップ全体を見直したい方向けの、じっくり診断するメニュー
BUYMAを始めたばかりの方、なかなか結果が出ずに悩んでいる方、まずはお気軽にご相談ください。一人で抱え込まず、一緒に整理していきましょう。
