お客様の心を動かす「体験」をデザインします。

Modernitional (モダニショナル) では、法人や店舗向けに接客・サービスのコンサルティングをしています。個人のお客様向けには、パーティープランニングや国内外の旅行企画・手配のお手伝いが可能です。お客様の心に響く、本物の体験をデザインします。 外資系ラグジュアリーブランドで約20年、マーケティングと接客の両分野に従事してきました。その多くはマーケティング部門で、顧客イベントの企画運営、CRM、富裕層マーケティング、パリ・ミラノコレクションでのVIPアテンド、特別な体験を提供するオリジナルコンテンツの開発 に携わってきました。 お客様の心を動かす「体験」をデザインするのが、私の仕事です。高級ブランドで培った ホスピタリティの本質 は、どのようなビジネスやサービスでも活かすことができます。 「期待を上回る価値を提供する接客・サービス」が実現できれば、あなたのビジネスは成長していき...