お問い合わせフォームに届いた内容をAIが読み取り、次のことを自動で行う仕組みを作ります。
1. 「予約・注文」「質問」「見積もり依頼」「要望・クレーム」などに自動で分類
2. 緊急度(高・中・低)を判定し、内容を1行で要約
3. お客様への返信文をAIが作り、Gmailの「下書き」に保存
4. あなたに「【緊急度:高】予約・注文|〇〇様」のような件名で通知
返信は自動では送られません。AIが作った下書きを確認・修正してから送る仕組みなので、安心してお使いいただけます。
■ こんな方におすすめ
・問い合わせへの返信に、毎日時間をとられている
・急ぎの連絡やクレームを見逃したくない
・AIを仕事に取り入れてみたいけれど、何から始めればいいかわからない
■ ご提供内容
・Googleフォーム/スプレッドシートへのAI仕分け機能の設定
・分類の種類や返信文の雰囲気を、あなたのお店に合わせて調整
・AIサービス(Claude)の利用登録のご案内
・動作テスト
・画像つきの使い方マニュアル
■ ランニングコストについて
AIの利用料として、お問い合わせ1件あたり数円程度が、お客様ご自身のAIサービスのアカウントで別途かかります。最初に約750円分のチャージが必要です(クレジットカード払い)。
■ 進め方
1. ご購入後、トークルームのメッセージで、よくあるお問い合わせの内容やお店の雰囲気をおうかがいします
2. 対象のフォームとスプレッドシートの共有リンクを、トークルームでお送りいただきます(設定方法はご案内します)
3. AI仕分けの仕組みを設定し、動作テストを行います
4. AIサービスの登録と「APIキー」の入力は、セキュリティのためお客様ご自身で行っていただきます。画像つきの手順をお渡しするので、パソコンが苦手な方でも進められます
5. 使い方マニュアルとあわせて納品します
■ ご注意
・AIは便利ですが、まれに分類や文章を間違えることがあります。下書きは必ずご確認ください
・お問い合わせ内容は、分析のためにAIサービス(Anthropic社のClaude)に送られます
■ やりとりについて
ご連絡はすべてココナラのトークルーム(メッセージ)で行います。
このページの「メール」は、設定するツールが自動で送るメールのことです。
ご購入前のご相談もお気軽にどうぞ。
ご購入前に、以下をメッセージでお知らせいただけるとスムーズです。
【お知らせいただきたいこと】
・よくあるお問い合わせの種類(予約、質問、見積もりなど)
・今お使いのGoogleフォームがあるか(新しく作る場合は、入れたい質問の内容)
・返信文の雰囲気(丁寧、親しみやすい など)
【ご用意いただくもの】
・Googleアカウント(Gmail)
・AIサービス登録用のクレジットカード
・作業のため、対象のフォームとスプレッドシートを「リンクを知っている全員が編集可」に設定し、そのリンクをトークルームでお送りください(設定方法はご案内します。納品後は元の設定に戻せます)
【対応できないこと】
・Googleフォーム以外のフォームへの設定
・AIの返信を確認なしで自動送信する設定
ご不明な点は、ご購入前でもお気軽にご相談ください。