会計ソフトの「ここが分からない」に答えます

【年内限定・サービス開始記念価格】 12月31日までのご購入は3,000円でお受けしています（先着10名さま）。 1月以降は4,000円に見直す予定です。 「会計ソフトを使っているけれど、ここだけがどうしても分からない」 「確定申告の前に帳簿を整えたいのに、記帳のやり方で手が止まっている」 「調べても専門用語ばかりで、自分の場合どうすればいいのか分からない」 そんな“ちょっとした困りごと”を、チャットで気軽に相談できるサービスです。 freee・マネーフォワード（クラウド会計・クラウド確定申告）に対応しています。 通話はなく、文章のやりとりだけで完結します。 ■ こんな方におすすめです ・個人事業主・フリーランスで、会計ソフトを自己流で使っていて不安な方 ・開業したばかりで、何から入力すればいいか分からない方 ・事務員がいない小さな会社で、社長やご家族が経理をしている方 ・電話やビデオ通話より、文章で落ち着いて質問したい方 ■ 対応できるご相談 ・銀行口座やクレジットカードの明細が二重に取り込まれた、うまく連携できない ・自動登録ルール（自動仕訳）の作り方が分からない ・「この取引はどう入力すればいいの？」という記帳の操作の迷い ・請求書や領収書の保存方法、インボイス対応の管理のしかた ・毎月何をすればいいのか、経理作業の順番を知りたい ・会計ソフトを使い始める前に、何を準備すればいいか知りたい ■ よくあるつまずきと、ちょっとしたコツ ・口座連携は「明細の取り込み」と「取引の登録」が別の作業です。 取り込まれているのに帳簿に出てこないときは、登録の手前で止まっていることがほとんどです。 ・自動登録ルールは、使い始めの1か月で作っておくと、その後の入力がぐっと楽になります。 ・二重計上で一番多い原因は、同じ取引を手入力と連携の両方で登録してしまうことです。 ■ 進め方 1. ご購入後、トークルームで「ご利用中のソフト名」「個人事業主か法人か」「お困りの内容」を教えてください 2. 必要に応じて、画面のスクリーンショットを送っていただきます（口座番号などは隠してください） 3. 画面のどこを押して、どう進めればいいかを、文章で一つずつご案内します 4. 試してみて分からないところがあれば、続けてご質問ください 5. 最初の回答から3日間、質問の回数に制限はありません 基本はお客様ご自身の操作をチャットでサポートする形です。 状況によっては、画面を直接確認するためにログイン情報をお伺いすることがあります。 ■ 返信できる時間 本業があるため、平日は13時〜21時、土日祝は10時〜18 時を中心にお返事します。 ご質問から24時間以内にお返事できなかった場合は、相談期間を1日延長します。 ■ 経歴 経理事務の経験25年。 中小企業で経理・総務・労務を担当し、 管理部門のない会社で会計システムの導入から運用までをゼロから整えてきました。 「代わりにやる」より「ご自身でできるようになる」ことを大切にしています。 ■ ご注意 ・税金の判断（経費になるかどうか、勘定科目が正しいかなど）や、 確定申告書の作成は、税理士の業務のため対象外です。 ・お客様の会計ソフトでの設定作業や記帳を代わりに行うことは、 このサービスには含まれていません。 ・「自分の場合も対象かな」と気になる方は、ご購入前にお気軽にメッセージください。