フォルクスワーゲン専門の自動車整備相談サービスです。
現役ディーラー整備士として培った経験をもとに、VWオーナー様のお悩みにお答えします。
【ご相談いただける内容】
・警告灯の点灯や故障について
・車検、点検、修理見積もりの内容確認
・修理費用や部品交換の必要性
・DSGやエンジン、電装系の不具合
・中古車購入前の注意点
・日常のメンテナンスや維持費
・ディーラーに相談する前の疑問
ゴルフ、ポロ、ティグアン、パサート、ビートルなど、VW各車種に対応します。
専門用語をできるだけ使わず、分かりやすく丁寧に回答いたします。
※現車確認や診断機による点検は行えないため、故障原因や修理の必要性を断定することはできません。
※勤務先とは関係のない個人サービスです。
この度はサービスをご検討いただきありがとうございます。
フォルクスワーゲン(VW)に関する故障・修理・車検・メンテナンスのご相談を承ります。
【ご購入後に教えていただきたい情報】
① 車種(例:ゴルフ7、ポロ、ティグアンなど)
② 年式・初度登録年月
③ 車体番号 WVW又は、WVGから始まる英数字です。
④ 現在の走行距離
⑤ ご相談内容・具体的な症状
⑥ 症状が発生する条件や頻度
⑦ これまでの点検・修理履歴(分かる範囲)
警告灯の写真、修理見積書、故障診断結果などがございましたら、併せてお送りください。
【サービスについて】
・基本料金では1案件についてご相談いただけます。
・回答後の追加質問は2問まで対応いたします。
・実車確認や診断機による点検は行いません。
・いただいた情報をもとに、考えられる原因や点検の方向性をお伝えします。
・故障原因の特定、修理の成功、見積金額の妥当性を保証するものではありません。
・ブレーキ、操舵装置など安全に関わる不具合は、整備工場での現車確認を優先してください。
・勤務先の内部情報やメーカー非公開資料の提供には対応できません。
※見積書などを添付する際は、氏名・住所・電話番号・車台番号などの個人情報を隠してからお送りください。
できる限り丁寧で分かりやすい回答を心がけます。よろしくお願いいたします。