AIの答えの点検｜お店の情報のずれを毎月直します

「駅の近くで今日あいているお店は？」とAIに聞いて、お店を選ぶ方が増えています。そのときAIが答える営業時間や定休日は、Googleのお店の情報や予約サイトの記載がもとになっています。どこか1か所が古いままだと、AIもお客様に古い時刻を答えます。 当社の点検では、日本語のページだけ営業時間を直し、英語のページが前の時刻のまま残っていたお店がありました。同じAIに英語で聞くと、閉店を1時間遅く答えていました。 このサービスでは、毎月次の2つを行います。 1. AIに聞く 聞く先は、PerplexityとGoogleの「AIによる概要」です。お店の営業時間・定休日・場所などを、日本語・英語・中国語・韓国語の4つの言葉で聞き、正しい情報と照らします。 2. 答えのもとをそろえる お店の情報が載っている場所を見比べ、ずれている所を見つけます。 ・Googleのお店の情報（ビジネスプロフィール） ・予約サイト（飲食店は食べログやホットペッパーグルメ、美容室はホットペッパービューティー、整骨院は予約サイトなど） ・Instagramのプロフィール ・お店のホームページ（日本語と外国語のページ） ■見比べる5つの項目 ・店名 ・住所 ・電話番号 ・営業時間 ・定休日 ■毎月お渡しするもの ・点検の報告（1枚）：4つの言語でのAIの答えと、載せ先ごとのずれ。ずれは、正しい値と載っている値を並べて書きます ・直し方の手順（1枚）：お店の方が押す所の名前を、各社のヘルプの書き方のままお書きします。効き目の大きい順に並べます ・お店のホームページ（外国語のページを含む）のずれは、当社で直します ■進め方 1. ご購入後、トークルームでお店の正しい情報を伺います 2. 最初の点検の報告と、直し方の手順をお渡しします 3. 毎月同じころに点検し、前の月から直った所と、新しくずれた所をお伝えします ■よくあるご質問 Q. AIの答えそのものを直せますか A. AIの答えは直接は直せません。AIが参照する、お店の情報が載っている場所を正しくそろえます。 Q. Googleや予約サイトのログイン情報を預ける必要はありますか A. いりません。ログインが要る所は、お店の方が直す手順をお渡しします。 Q. どんなお店が対象ですか A. 飲食店・美容室・整骨院など、営業時間や定休日を調べてから来店されることが多いお店です。 ■運営・保守 お店の情報は、臨時休業や営業時間の変更のたびにずれていきます。変更があったときはトークルームでお知らせください。次の点検で、載せ先に反映されたかを確かめます。