バラバラなQAを「使えるFAQ」にします

【1. こんなお悩みありませんか？】 「同じ質問に何度も答えている…」 「過去のやり取りを探すだけで時間がかかる…」 「FAQを作りたいけど、情報がバラバラで手をつけられない…」 そんな状態を、AIを活用して「あとから使えるFAQ・ナレッジベース」に整理します。 【2. こんな情報を整理できます】 ・過去の問い合わせ履歴 ・社内チャットのQ&A ・メールでの質問・回答 ・既存のFAQ ・マニュアル ・Excel等に蓄積された質問・回答 形式がバラバラでもOKです。 【3. サービス内容】 単に文章を要約するだけではありません。 ・似た質問・重複した内容を整理 ・質問を「検索しやすい質問文」に統一 ・内容に応じてカテゴリを整理 ・回答を簡潔で分かりやすい形に整理 ・回答が不足している項目を発見 ・曖昧な回答や確認が必要な事項をピックアップ ・FAQとして追加すると便利な項目を提案 「情報はある。でも、使える状態になっていない」 という状態から、 「必要な回答を見つけやすい」 状態を目指します。 【4. こんな方におすすめ】 ・同じ問い合わせへの回答を繰り返している ・社内問い合わせの履歴が大量にある ・過去のチャットやメールを活用したい ・FAQを作りたいが整理する時間がない ・マニュアルが長く、必要な情報を探しにくい ・担当者しか分からない情報が増えている ・AIを使った業務効率化を小さく試してみたい 【5. 納品物】 ご提供いただいた情報をもとに、以下を整理して納品します。 ・整理済みFAQ ・カテゴリ分類 ・質問／回答の整理 ・重複・類似質問の統合 ・不足情報・確認事項の一覧 ・必要に応じたFAQ追加候補 編集・運用しやすい形式で納品します。 【6. 料金】 5,000円 質問・回答 50件程度まで まずは小規模なデータでお試しいただけます。 ※データ量・内容によっては追加料金をご相談させていただく場合があります。 ※ご購入前に、対象データの概要をご相談いただければ対応可否を確認します。 【7. まずはお気軽にご相談ください】 「こんなデータでも整理できる？」 「そもそもFAQにした方がいい？」 という段階でも大丈夫です。 眠っている問い合わせ・社内情報を、みんなで使えるナレッジに変えてみませんか？