ホームページの右下に、AIのように受け答えする「自動応答チャット」を設置します。
会社案内・サービス内容・よくある質問をもとに、お客さまの質問へ自動で答えます。
【AI風チャットでできること】
・よくある質問(営業時間・料金・場所・申込方法など)に自動で回答
・答えの最後に、お問い合わせフォームや申込ページへご案内
・夜間や休日でも、お客さまを待たせません
・月額費用0円で使い続けられます
【サービス内容(8,000円)】
1. チャット窓口の設置(ホームページの右下に表示)
2. よくある質問10件までの登録(文章はこちらで整えます)
3. お問い合わせページへの案内ボタン設定
4. スマホ・パソコンでの動作確認
5. 質問の追加・修正方法のご説明
【もっと賢くしたい方へ(有料オプション +10,000円)】
本物のAIにつなげると、登録していない質問や言い回しの違う質問にも、サイトの内容から考えて答えられるようになります。
・AIサービス(OpenAIなど)のアカウント作成とAPIキー発行をサポートし、チャットに設定します
・AIの利用料は、お客さまがAIサービスへ直接前払い(チャージ)します
・料金は文字数で決まります。質問と答えの文字数が多いほど、残高が早く減る仕組みです
・目安:1,500円分をチャージすると、通常のお問い合わせ量で2〜3か月ほど使えます(ご利用量によって変わります)
・残高がなくなったら、お客さまご自身でAIサービスに追加チャージするだけです。こちらへの月額料金はありません
・まずAI風で始めて、後から本物のAIに切り替えることもできます
【こんな方へ】
・同じ質問への電話・メール対応を減らしたい方
・問い合わせの取りこぼしを減らしたい方
・まずは月額なしでチャット窓口を試したい方
【私について】
Web・EC関連に20年携わっています。ホームページ制作からAIチャット・決済システムまで自分で開発・保守しています。
【ご注意】
・WordPressのサイトが対象です(その他のサイトはご購入前にご相談ください)
・AI風チャットは登録した内容をもとに答える仕組みです。登録していない質問には、お問い合わせへご案内します
【ご用意いただくもの】
・WordPressが動作中のサイト
・作業用の管理者アカウント(作業後にパスワードを変更してください)
・よくある質問と答え(箇条書きで大丈夫です。10件まで)
・案内先にしたいページ(お問い合わせ・申込ページなど)
【購入前にお知らせください】
1. サイトの業種と、よく聞かれる質問の例
2. 本物のAI(有料オプション)を使うかどうか