【こんな方へ】
・OBSを入れたけど、何から設定すればいいか分からない
・マイクの声が入らない/ゲーム音が大きすぎる・二重に聞こえる
・配信がカクつく、画面が真っ黒で映らない
・配信画面のシーンやソースがごちゃごちゃして分からない
【サービス内容】
ココナラのビデオチャット(60分)で画面共有を見ながら、「右上の歯車マークを押してください」のように、分かりやすい言葉でご案内します。
遠隔操作はせず、操作はご自身で行っていただきます。自分の手で直した経験は、次に困ったときの助けになりますし、PCを他人に触られる不安もありません。
【基本料金に含まれること】
▼60分の中で対応すること
・配信ソフト(OBS)の設定:Twitch/YouTubeとの接続、解像度・ビットレート・エンコーダー、シーン・ソースの整理
・トラブル解決:画面が真っ黒で映らない、カクつき・コマ落ちの原因の切り分け
・音声の調整:マイク、音量バランス、エコー、ノイズ、音ズレ、二重音声
・映像の調整:画質、ゲーム画面の取り込み、キャプチャーボードの設定
・テスト配信による動作確認
▼その他
・事前のヒアリング(トークルームで環境と症状をお伺いします)
・終了後の「主な変更点のメモ」
・お取引完了までの、テキストでのご質問
※ご相談内容に合わせて、必要なものから優先して進めます
※延長と、後日のテスト配信立ち会いは有料オプションです
Windows・Macどちらにも対応しています。ゲーム配信・雑談・VTuberなど、配信のジャンルは問いません。
上記以外でも、OBSや配信に関わることであれば、ご希望に応じて時間内でできる限りお手伝いします。普段使っていないソフトの場合は一緒に調べながらの対応になるため、解決をお約束できない点はご了承ください。
【ご利用の流れ】
1. ご購入(ご不安な方は、購入前に「見積り相談」からお気軽にどうぞ)
2. トークルームで、環境と症状を教えていただき、日時を決めます
3. 当日、ココナラのビデオチャット機能で画面共有しながら進めます
4. 終了後に変更点のメモをお送りして完了です
【出品者について】
Webエンジニア歴20年ほどの個人です。自分でもたまに配信をしているので、配信者の目線で、PCが苦手な方にも分かる言葉でご説明します。
【ご購入前にご確認ください】
・ココナラのビデオチャット機能を使います
・遠隔操作は行いません。操作はご自身でお願いします
・VTube Studio、わんコメなど、普段使っていないソフトは一緒に調べながらの対応になります。ご希望の場合は、事前にソフト名を教えてください
・時間内での原因の切り分けと対処のご案内はお約束しますが、すべてのトラブルの解決を保証するものではありません
・対応が難しい内容だと分かった場合は、トークルームで今後の進め方をご相談させてください
【対応範囲外】
・PC・マイク・キャプチャーボードなど物理的な機器の故障
・回線や配信サイト側の障害
・仮想ミキサーを何重にもつないだ複雑な構成(事前にご相談ください)
・配信内容の規約・著作権の判断
・スマホ配信
【ご購入後に教えていただきたいこと】
・パソコンの種類(Windows/Mac)と、分かる範囲でスペック
・配信先(Twitch/YouTubeなど)
・OBS以外に使っているソフトと、マイク・キャプチャーボードの機種
・困っていること(いつから、どんな症状か)
・ご希望の日時(候補を2〜3つ)
【当日までの準備】
・OBSを最新版に更新しておいてください
・画面共有の前に、不要なウィンドウやタブを閉じてください(個人情報の映り込み防止のため)
・ストリームキーは画面に映さないでください。必要な場面ではこちらからお声がけします