楽天の商品ページをレビューから見直します

アクセスはあるのに、買われない商品はありませんか。 このサービスは画像制作ではありません。 商品ページに何を、どの順番で書くべきかを組み直します。 ■ レビューを読むところから始めます 売れない理由は、たいてい「売り手の言葉」と「買い手の言葉」がずれていることにあります。 自分の店で実際に起きたことを書きます。 ある商品を「冷え対策」という切り口で売っていました。 ところがレビューを全件読んだところ、お客様が書いていたのは「お腹を壊す」という言葉でした。30件のうち9件以上です。 その言葉は、商品ページに1つも書かれていませんでした。 探している人の言葉がページに無いと、検索でも見つからず、見つかっても自分ごとになりません。 これは商品ページを眺めていても気づけません。レビューを全部読まないと出てきません。 ■ 何をするか 1. その商品のレビューを全件読みます（★の低いものも含めて） 2. お客様が実際に使っている言葉を拾い出します 3. ★を下げている理由が何に集中しているかを調べます 4. 競合上位の商品ページを見て、何を書いていて何を書いていないかを比べます 5. そのうえで、書くべきことと順番を提案します ■ お渡しするもの ・改善提案書（どこを、何に、なぜ直すか） ・そのまま使える文章案（商品名・キャッチコピー・説明文の書き換え案） ・拾い出したお客様の言葉の一覧（広告文やメルマガにも使えます） ・★を下げている原因の整理 提案書はPDF、文章案はテキストでお渡しします。 コピーしてそのまま貼り替えられる形にします。 ■ 私について 楽天市場・Yahoo!ショッピング・Amazonで、自分のネットショップを運営しています。 代行会社ではなく、毎日この作業をしている側の人間です。 大切にしているのは「数えて確かめる」ことです。 施策を打ったら、手を入れた商品群と手を入れていない同規模の商品群を並べて比べます。 前後だけを見ると、季節や市場全体の動きと区別がつかないためです。 そうやって測った結果、自分で立てた仮説を取り下げたことも何度もあります。 作業にはAIを併用していますが、レビューの読み込みと判断は自分で行います。 ■ 大事なことを先に書きます ・画像・バナーの制作は含みません。文章と構成の見直しです。 ・管理画面への入力代行は行いません。文章案をお渡しし、反映はご自身でお願いします。 ・売上が上がることを保証するものではありません。改善の余地がどこにあるかをお示しするものです。 ・レビューが5件未満の商品は、読み取れることが限られます。事前にご相談ください。 ・他社サイトからの自動収集は行いません。公開されているページを人が読む範囲での調査です。 ■ こんな方に ・アクセスはあるのに買われない商品がある方 ・商品ページを作り込んだのに数字が変わらなかった方 ・何を書けばいいか分からず、スペックだけを並べている方 ・デザインは何度も直したが、結果が出なかった方 ご購入前のご質問もお気軽にどうぞ。