「お客様への返信をどう書けばいいかわからない」「失礼なく断りたい」「必要事項を短く伝えたい」という方へ。いただいた状況に合わせて、そのまま送れる返信文を3本作成します。
小さな会社、個人事業、店舗、訪問サービスなど、お客様対応を一人で抱えている方におすすめです。文章が苦手な方でも、必要事項を送るだけでご利用いただけます。
■対応できる場面
・初回問い合わせへの返信
・料金、見積、対応地域の案内
・日程変更やキャンセルへの返信
・値下げや対応範囲外の依頼を断る文章
・追加料金を事前確認する文章
・クレームへの初回返信
・口コミへの公開返信
・その他の顧客対応文
■基本料金に含まれるもの
・最大3場面、各1本の返信文
または1場面について表現違いの3案
・各文章は原則300字以内
・読みやすさ、敬語、言い回しの調整
・無料修正1回
■納品形式
ココナラのトークルームへ、コピーして使えるテキストで納品します。通常は必要情報をいただいてから1日以内にお送りします。
■ご利用の流れ
1. 購入後、相手との関係や状況をお知らせください
2. 必ず伝えたい内容と希望の雰囲気を確認します
3. 返信文を3本作成して納品します
4. 必要に応じて1回修正します
事実や金額を勝手に作らず、相手を不必要に刺激しない、短く分かりやすい文章を心がけます。AIも下書き補助に使いますが、内容は人が確認して整えます。
※売上増加、トラブル解決、法的効果を保証するサービスではありません。法律・医療など専門判断が必要な内容、虚偽や威圧を目的とする文章は対応できません。
購入後、次の5点をお送りください。
1. 相手との関係(新規客・既存客など)
2. 相手から届いた文章、または現在の状況
3. 必ず伝えたい事実・金額・日時
4. 希望する雰囲気(丁寧・やわらかい・簡潔など)
5. 文字数や使用媒体(メール・LINE・口コミ返信など)
個人名、住所、電話番号などは伏せてください。情報が不足している場合は確認してから作成します。納品後の無料修正は1回です。事実確認と最終的な送信判断は購入者様にお願いします。法律・医療など専門判断を含む文章、虚偽・誹謗中傷・威圧を目的とする文章は対応できません。