返品受付など一つの問い合わせ業務について、店舗の規定と文体に合わせた返信下書きキットを整えます。入力欄、ChatGPT用の指示文、下書きの見本、不足情報の確認、判断を保留する条件、使い方、テスト例をまとめます。
プロンプトの本数ではなく、日々の問い合わせに同じ流れで対応できることを重視します。基本は1業務・利用AI1種類(ChatGPT)。必要な情報が足りない場合や、店舗の規定で決まっていない内容は保留にします。
返金、交換、納期などをAIが勝手に確約しないよう指示と確認項目を設けます。ただしAIの出力は変動するため、送信前に担当者が必ず確認します。API連携、自動送信、外部システムへの接続は含みません。
【納品物・完了条件】
入力テンプレート、ChatGPT用指示文、通常/情報不足/範囲外の返信見本、保留条件、利用手順、合意済みテスト例。HTMLと編集可能なテキストで納品します。購入者が利用するAI環境で、正常・不足・対象外を含む6ケースの確認を行い、不要な確約や規定の追加がないか照合します。
【料金・納期】
基本15,000円、仕様合意後5日。
拡張は有料オプションのいずれか1つを選択してください(併用不可)。
相談・資料受領・確認・納品・修正はすべてサイト内のメッセージと添付ファイルで完結します。録画も添付で受領。外部チャットや共同編集の共有リンクは使いません。
希望変更は合意範囲内で1回。仕様不適合の不具合・転記や計算の誤りは回数に含めず無償修正します。
ご購入前に、次の内容を添付ファイルとチャットでお知らせください。完成した仕様書は不要です。
承認済みの店舗規定、匿名化した問い合わせ例3〜5件、既存の返信例や文体の希望、担当者が確約できる範囲、利用するChatGPT環境。規定が未確定なら質問票で確認します。
相談・資料受領・確認・納品・修正はすべてサイト内のメッセージと添付ファイルで完結します。録画も添付で受領。外部チャットや共同編集の共有リンクは使いません。
顧客名・住所・決済情報・ログイン情報は送らず、必要な項目だけ匿名化してください。
【進め方・修正】
資料と仕様の合意後に制作します。不足事項はまとめてチャットで確認し、独自の規定を勝手に作りません。希望変更は合意範囲内でまとめて1回。合意仕様を満たさない不具合・計算誤り・記載漏れは、この1回とは別に無償修正します。仕様追加や将来のツール仕様変更は別見積もりです。納品後14日間は使い始めの質問に対応します(不具合修正の期限ではありません)。